Hermès обвиняют в отборе клиентов — от домашних адресов до часов
Creatrip Team
2 months ago
Сообщается, что сотрудники Hermès якобы проверяют не только достаток, но и образ жизни и имидж при решении, кто сможет купить желанные сумки Birkin и Kelly. Сотрудники, как говорят, проверяют домашние адреса клиентов (чтобы оценить престиж района), социальные сети и репутацию в интернете, манеры и речь, даже часы, которые они носят — броские Rolex могут сыграть против покупателей, в то время как такие бренды, как Audemars Piguet или Richard Mille, могут помочь. Частые краткосрочные покупки оптом или шопинг по разным бутикам рассматриваются как тревожный сигнал; наличие менее известных моделей Hermès служит признаком «истинного» клиента. После покупки сотрудники якобы отслеживают платформы перепродажи и вносят перекупщиков в черный список. Эта система связана с преднамеренной моделью дефицита Hermès и структурой поощрений на уровне бутиков, что некоторым преданным клиентам теперь кажется утомительным, ставя под сомнение долгосрочную жизнеспособность навязанного дефицита.
