Сеть Virtuoso с оборотом 51 триллион долларов выбирает человеческий фактор вместо ИИ в роскошных путешествиях
Creatrip Team
2 months ago
Virtuoso, глобальная сеть элитных туристических агентств с более чем 1 200 агентствами и годовым оборотом свыше 350 миллиардов долларов (примерно 51 триллион вон), расширяет своё присутствие в Азии и проведёт крупный симпозиум в Сеуле в апреле 2026 года. Анджелин Танг, руководитель по PR в Северной и Юго-Восточной Азии в Virtuoso, заявляет, что Корея является их крупнейшим рынком в Северо-Восточной Азии, и подчеркнула тесное сотрудничество с корейскими партнёрами и ведущими отелями (например, Conrad Seoul, Shilla, Lotte, Park Hyatt, Signiel). Членство по приглашениям и проходит строгую проверку, требуя как минимум трёх лет работы и оценки со стороны коллег. По поводу ИИ Virtuoso подчёркивает технологию как вспомогательный инструмент — автоматизируя предсказуемые задачи, чтобы освободить консультантов для эмоционального, ориентированного на человека обслуживания. Компания считает, что истинная роскошь зависит от «мягкого прикосновения» гостеприимства (персонализированного, продуманного сервиса), который машины не могут воспроизвести, что соответствует идее «непомерного гостеприимства».
