Уйдя на пенсию, женщины заполняют пробелы в туристической индустрии Кореи
Creatrip Team
4 months ago
Южная Корея привлекает вышедших на пенсию и обладающих профессиональным опытом женщин (경력보유여성) в возрасте 50+ для смягчения серьёзной нехватки рабочей силы в туризме после пандемии. Правительственная программа «50+ и опытные женщины для туристических вакансий» с 2023 года подготовила более 1300 человек по регионам, и многих из них вновь трудоустроили в отелях, туристических агентствах и в сегменте локального experiential-туризма. Работодатели отмечают, что опытные сотрудники — часто бывшие преподаватели или многолетние профессионалы — улучшают обслуживание клиентов, безопасность и показатели повторных бронирований, поскольку лучше считывают эмоции посетителей и справляются с непредвиденными ситуациями по сравнению с неопытным персоналом. Субсидии от местных властей и министерств труда помогают фирмам нанимать таких сотрудников, но сохраняются опасения по поводу долгосрочной устойчивости после прекращения поддержки, низких зарплат, большой рабочей нагрузки и снижения интереса молодёжи к туристическим специальностям. Эксперты призывают к стандартизированной переподготовке, улучшению условий труда и ротации поколений в рабочей силе наряду с ИИ-инструментами, которые будут помогать, а не заменять человеческие сервисные роли.
