注意事項
• 付款方式
付款方式包含：信用卡（僅限非韓國發行）、簽帳卡、LINE Pay，恕無法提供面交付款、貨到付款、ATM轉帳、支付寶等服務，敬請見諒。
- 目前網站上標示的價錢僅供選購時參考，實際金額將以您發卡銀行的請款匯率為基準。
- 下單後需完成全額付款才算訂購完成，訂單結帳後將在2個工作天內確認，恕無法進行退款、更換、延單、併單等要求。
- 建議利用桌電、手機的瀏覽器(Safari/Google等等)，或是利用Creatrip APP中「我的預約」頁面完成結帳。若APP無法結帳，請更新至最新版本！
- 結帳之後，查看「我的預約」時預訂會顯示「等待確認」字樣，我們在兩個工作天內確認訂單，確認完成後，訂單將顯示「預約完成」。
- 若從Facebook、Instagram購買連結進入本頁面結帳，有任何問題請點我查看結帳FAQ。
• 運費及關稅計算
消費滿額免運，低於指定金額將依商品重量計算運費，免運門檻以系統顯示為主。
- 網站上最終顯示價格，皆已包含韓國國內運費、國際運費、當地運費、關稅費用，一次性付款後，不會另外收取其他費用。
配送台灣通關請看我：
- 官網上架商品：訂購無需使用EZ WAY進行通關，若同時有訂購詢價商品，則只有詢價商品需進行EZ WAY委任確認。
- 詢價商品：依據台灣當地法規需要進行通關手續，請務必下載EZ WAY App完成會員註冊及委任確認。若貨品已抵達台灣海關的話，APP提醒會跳出委任確認通知，請務必完成委任確定，貨品才能完成通關並進行配送。
- 2020/10/1起，至2020/12/31，Creatrip會幫您支付全額關稅！讓您不再需要為關稅煩惱，2020/12/31以後，單件商品價值高於新台幣2,000元以上的商品，台灣海關可能會徵收關稅。（通關時，會填寫商品本身的價格，不會填寫加上國內外運費及手續費等的總價）
• 配送方式
- 目前可配送至台灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞以及其他國家與地區。
- 若因收件資訊填寫錯誤，導致配送途中發生問題，恕Creatrip無法負起相關責任。（重新配送需再次支付運費）
配送至台灣請看我：目前提供全家店到店取貨、直送到府兩種配送方式。
- 必填資訊如下：護照姓名、電話號碼、本國姓名、收件方式、「完整中文收件地址（含6碼郵遞區號）」或「收件全家完整店名、收件全家店號（6碼）」。
- 訂購後兩週左右到貨，依各地區物流處理速度不同，到貨時間略有差異，有任何異動將會主動以Email聯繫。
- 若收件全家店名與代碼有出入，導致配送途中發生問題，恕Creatrip無法負起相關責任。（重新配送需再次支付運費）
- 商品抵達台灣後才可開始追蹤，您可以在「我的預約｜韓國代購」頁面中，看到新竹物流追蹤編號或是全家店到店訂單編號，複製編號後，您可以到相關網站查詢配送狀況。
- 商品抵達您指定的全家後，會以簡訊通知取貨，請務必在期限內完成領取。若未於期限內完成領取，導致商品被退回，我們收到退回商品後會以Email通知，請點進Email提供的連結，選擇您的訂單編號，進行₩5,000運費結帳後，物流公司才能重新進行配送。
配送至其他地區請看我：目前僅提供直送到府配送方式。
- 必填資訊如下：護照姓名、電話號碼、本國姓名、完整收件地址。
- 除台灣頁面外，亦可由網頁右上角切換至繁體中文（香港）、英文、日本語等頁面進行選購。
• 火速出貨相關事宜
- 本平台僅部分商品適用火速出貨，目前現貨在台不用等，訂購當日火速出貨🚀
- 火速出貨僅限台灣配送，於早上10點(台灣時間)以前下訂本商品，保證當天出貨！(台韓國定假日與例假日除外)
- 根據不同物流公司與便利商店處理進度，商品自下單起約1~3日內到貨！
- 若已於早上10點(台灣時間)前下訂，卻發生當日未出貨的情況，Creatrip將提供韓幣1萬元(台幣250元)等值的商品。若發生上述情形，請來信support@creatrip.com。
- Creatrip可追蹤及證明商品的出庫狀況，若有虛偽回報出貨延遲之行為，則不予贈送商品，且將可能限制使用Creatrip的代購服務。
• 免責聲明
- 如發生物品被海關查扣、銷毀或破損等情況，責任將歸屬於會員，本站恕不接受理賠申請。
- 如會員未於事前提出疑慮，即視同認同本站所有服務條款、流程及規範。於本站進行進行代購服務前，請閱讀以下服務項目之流程、收費方式及相關規範。
• 其他注意事項
- 若有其他代購相關疑問，請點我查看韓國代購FAQ或者來信support@creatrip.com，我們會儘快於一個工作天內回覆您。
- 收到商品的朋友們，歡迎在本產品頁面留下您的建議，您的寶貴回饋是我們進步的動力！
