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HanaTour 推動旅遊產業的 AI 轉型

Creatrip Team

9 months ago

由宋美善執行長領導的HanaTour，正結合先進的AI技術與其龐大的旅遊數據，顛覆旅遊產業。他們最近推出了「H-AI」AI旅遊顧問，協助客戶進行全方位的旅遊規劃，並即時提供行程和旅遊狀況更新。HanaTour目標將H-AI發展成為引導客戶全程旅程的「數位旅遊夥伴」。此外，AI工具也提供給代理商和客服中心，以提升客戶支援與銷售效率，內部如庫存和行程規劃等作業也透過AI優化。該公司相信人類洞察力和AI的協同作用，致力於提升整體旅遊體驗，而非取代人際互動。

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