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Virtuoso 價值 51 兆美元的網絡在豪華旅遊中選擇以人工服務取代人工智慧

Creatrip Team

21 days ago

Virtuoso 是全球奢華旅遊網絡，擁有超過 1,200 家旅行社，年銷售額超過 3,500 億美元（約 51 兆韓元），正在擴大其在亞洲的佈局，並將於 2026 年 4 月在首爾舉辦一場大型研討會。Virtuoso 的北亞暨東南亞公關負責人 Angeline Tang 表示，韓國是其在東北亞最大的市場，並強調與韓國合作夥伴及頂級飯店（例如 Conrad Seoul、Shilla、Lotte、Park Hyatt、Signiel）密切合作。會員採邀請制且嚴格審核，要求至少營運三年並經同行評審。對於人工智慧，Virtuoso 強調科技是輔助工具——自動化可預測的任務，讓顧問能專注於情感與以人為本的服務。該公司認為真正的奢華取決於「軟性接待」（個人化、貼心的服務），這是機器無法複製的，與「不合理的款待」理念相契合。

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