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Мэргэжилтнүүд хиймэл оюун ухаанд болгоомжтой хандахыг уриалж, саадгүй аяллыг дэмжихийн тулд хүртээмжийн гэрчилгээг шаардахыг баталж байна
Creatrip Team
a month ago
6월 30일 서울에서 ‘모두를 위한 관광, AI가 여는 여행 시대’라는 제목으로 열린 세미나에서 한국의 관광 분야 학자들과 관계자들은 AI와 디지털 기술만으로는 무장애 관광을 보장할 수 없다고 경고했다. AI 여행 추천, 안내 로봇, 자율주행 휠체어, AI 스마트 안경 등과 같은 기술은 편의성을 높일 수 있지만, 전문가들은 개인별 필요를 간과하는 “기술 낙관주의”를 경계해야 한다고 지적했다. 예를 들어 키오스크는 청각장애가 있는 사람들에게는 도움이 될 수 있지만, 일부 시각장애 이용자에게는 오히려 이용을 어렵게 만들 수 있다.
패널 참석자들은 진정한 포용 관광을 위해서는 정부의 안전망, 단계적 인증 시스템, 소규모 제공업체에 대한 재정 지원, 기술 활용에 관한 명확한 가이드라인이 필요하다고 주장했다. 제안된 무장애 관광 인증제(인증제)는 접근 가능한 장소와 신뢰할 수 있는 정보를 검증하는 역할을 하겠지만, 한국의 현실에 맞추고 소상공인에게 과도한 부담을 주지 않도록 단계적으로 도입돼야 한다고 했다. 관계자들은 “모두를 위한 관광”을 촉진하기 위한 정책을 마련하는 과정에서 이러한 학계의 권고를 검토하겠다고 밝혔다.
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