Now In Korea
660,000₩-аас 1,290,000₩ хүртэл: OTA-ийн 'усан хилэн үнэ' болон далд хураамжийн талаар сэрэмжлүүлэг
Creatrip Team
2 months ago
Солонгосын нэг аялагч дэлхийн онлайн аяллын агентлаг (OTA) апп дээр 680,000₩ агаарийн тийз олжээ, гэхдээ “төлөх” дарсны дараа түүнд 1,290,000₩ төлбөр авчруулсан байна. Компани эхэндээ 15 секундын үнэ өөрчлөгдсөн гэж буруутгаж, 660,000₩ цуцлах шимтгэл нэхсэн; хэрэглэгч Засгийн газрын сувагуудаар (БНСУ-ын Хэрэглэгчийн Агентлаг болон үндэсний цахим өргөдөлтийн систем) гомдол гаргасны дараа OTA бүрэн буцаан олгосон. Тайлангууд олон хэрэглэгч төхөөрөмж, данс эсвэл хөтчийн түүхээс хамааран үнийн их хэлбэлзэл харж байгааг харуулж байгаа нь сэжигтэй хар хэлбэрүүд (dark patterns) болон динамик үнээр жишигдэх тохиолдлууд юм. Хэрэглэгчийн байгууллагууд зориуд эсвэл алгоритмын манипуляцийг батлах хүнд гэж анхааруулж байна, учир нь платформууд дотоод өгөгдлийг илчлэхгүй тул, тиймээс хэрэглэгчдэд нотолгоо болгон дэлгэцийн зургийг авах эсхүл хөнгөвчлөл явцыг бичиж хадгалахыг зөвлөж байна. Энэ хэрэг нь OTA-ийн үнийн ил тод бус байдлын эрсдлийг тодруулж, хэрэглэгчийн илүү хатуу хамгааллыг шаардсан байна.
Энэхүү мэдээлэл танд таалагдав уу?