Now In Korea
Солонгост цахилгаан тээврийн хэрэгслийн гомдлын 63.4% нь үнэ болон төлбөртэй холбоотой байна
Creatrip Team
3 months ago
Коран хэрэглэгчийн агентлаг нь дотоодын дээд 20 EV цэнэглэгч операторын хураамж, үнэ мэдээллийг шалгаж, сүүлийн хоёр жилд (2023 оны 7–2025 оны 6) хэрэглэгчийн гомдлын 63.4% (101-ээс 64) нь тооцоо болон төлбөртэй холбоотой гомдол байсан болохыг тогтоосон. Бусад асуудлууд нь цэнэглэгчийн эвдрэл/алдаа (20.8%) болон онооны буцаалт (15.8%) байсан. Цэнэглэх үнэ нь гишүүнчлэл болон оператороос хамаарч өөр өөр байна: хөнгөн цэнэглэгчийн гишүүний тариф дундажаар kWh тутамд 293.3 KRW байсан бол роуминг болон гишүүн бусын тариф өндөр байсан (нэг операторын хувьд ойролцоогоор kWh тутамд 397.9 KRW ба 446 KRW). Түргэн цэнэглэлд ч мөн гишүүн, роуминг, гишүүн бус гэсэн үнэлгийн түвшингүүд ажиглагдсан. Төлбөрүүдийг талбай болон вэб/апп дээр нийтлэх ёстой гэсэн дүрмүүд байхад олон операторууд хангалттай үнэ мэдээлэл өгөөгүй: 19 хөнгөн цэнэглэгч операторын 57.9% ба 17 хурдан цэнэглэгч операторын 23.5% нь үнийн мэдээлэл гаргаагүй. Апптай 19 операторын дунд 73.7% нь үнэ харахад хязгааргүй боломж олгодог бол 26.3% нь үнийг үзэхийн тулд хэрэглэгчийн бүртгэл шаарддаг байв. (роуминг: өөр оператораас цэнэглэгч ашиглах)
Энэхүү мэдээлэл танд таалагдав уу?