*Анхаарах зүйлс
01. Аяллын даатгалын гэрээний тойм ба чухал мэдэгдлүүд
‧ Даатгалын гэрээнд хамрагдах хүсэлт гаргахдаа, даатгалын бүтээгдэхүүний нэр, даатгалын хугацаа, хураамж, хураамж төлөх хугацаа болон даатгуулагчийг шалгахыг анхаарна уу.
‧ Даатгалын гэрээ эзэмшигч нь бүтээгдэхүүний талаар дэлгэрэнгүй тайлбар авах эрхтэй бөгөөд гэрээнд гарын үсэг зурахаас өмнө бүтээгдэхүүний тодорхойлолт, нөхцөлийг анхааралтай уншиж, өгсөн тайлбарыг ойлгосон байхыг зөвлөж байна.
‧ Даатгалтай эсвэл даатгалтан өмнө нь оношлогдсон өвчтэй эсвэл тодорхой өндөр эрсдэлтэй мэргэжлээр ажил эрхэлдэг бол өргөдлийг хүлээн авахаас татгалзаж болох бөгөөд энэ нь мэргэжил, ажлын үүрэг болон бусад хүчин зүйлсээс шалтгаалж болно.
02. Гар бичмэл гарын үсгийн ач холбогдол өргөдлийн маягтан дээр
‧ Хэрэв даатгалын баталгаат эзэмшигч, даатгуулагч хоёул өөрийн гарын үсэг зурсангүй бол тэд даатгалын хамрах хүрээнд орохгүй байж болно.
‧ Гэсэн хэдий ч хэрэв тодорхой нөхцөл хангасан бол гарын үсгийг утсаар хүсэлт гаргахдаа орхих боломжтой бөгөөд онлайн платформоор дамжуулан хүсэлт гаргахдаа цахим гарын үсгийг орлуулж ашиглаж болно.
03. Өргөдлөө цуцлах эрх
Санхүүгийн хэрэглэгчийг хамгаалах тухай хуулийн 46 дугаар зүйл, хэрэгжүүлэх зарлигийн 37 дугаар зүйл, хяналт шалгалтын журамд заасны дагуу даатгалын гэрээ эзэмшигч ерөнхий санхүүгийн хэрэглэгч нь даатгалын гэрээг хүлээн авсан өдрөөс хойш 15 өдрийн дотор хүсэлтээ цуцалж болно. Энэ тохиолдолд төлсөн даатгалын хураамжийг цуцалсан өдрөөс хойш 3 ажлын өдрийн дотор буцаан олгоно. Гэхдээ оношлогооны гэрээ, 90 хоног буюу түүнээс бага хугацаатай даатгалын гэрээ, эсвэл мэргэжлийн даатгалын гэрээ эзэмшигчдийн хийсэн гэрээг цуцлах боломжгүй.
04. Үүрэг хариуцлага болон Гэрээний нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдлын үр дагавар
‧ Гэрээнд гарын үсэг зурахаас өмнө мэдэх үүрэг хариуцлага
- Даатгалын гэрээ эзэмшигч болон даатгуулагч нь өргөдлийн маягт дахь асуултуудад үнэн зөв хариулж, гарын үсэг зуруулах ёстой (эсвэл цахим гарын үсгээр).
- Хэрэв хүснэгтийн маягтад өгөгдсөн мэдээлэл бодит бус бол даатгалын ашиг шимийн төлбөр татгалзаж, гэрээг цуцлах боломжтой.
‧ Гэрээ байгуулсны дараа мэдэх ёстой үүргүүд
- Даатгалын гэрээний үүрэг хэрэгжих нөхцөл үүссэн бол даатгалын гэрээ эзэмшигч болон даатгуулагч нь компанийг нэн даруй мэдэгдэж, өөрийн даатгалын гэрээ баталгаажуулах ёстой. Үүнийг биелүүлээгүй тохиолдолд даатгалын ашиг тусыг үгүйсгэх, гэрээг цуцлах боломжтой.
‧ Даатгалын гэрээ хүчин төгөлдөр бус
Дараах нөхцөлүүдийн аль нэг нь хамааралтай бол гэрээ хүчингүйд тооцогдож, төлсөн даатгалын хураамжийг буцаан олгоно:
- Нөгөө хүний үхлийг төлбөрийн үндэслэл болгон авч үздэг гэрээнд эзэн хаагдсан хүний бичиг үсгийн зөвшөөрлийг (Цахим гарын үсгийн хууль болон Арилжааны кодексийн хэрэгжилтийн тогтоолын дагуу найдвартай цахим гарын үсгийн бичиг баримтуудыг оролцуулан) гэрээг байгуулсны цагт аваагүй байсан бол (гэхдээ энэ нь бүх буюу хэсэг бүлгийн гишүүдийг даатгагдсан этгээд болгон үздэг бүлгийн даатгалын гэрээнүүдэд хамаарахгүй).
- Хэрэв даатгуулагч нь 15-аас доош насны эсвэл оюун санааны эсвэл сэтгэл санааны хүнд өвчтэй бол (гэхдээ энэ нь сэтгэл санааны өвчтэй хүн гэрээнд гарын үсэг зурах чадвартай эсвэл бүлгийн даатгалын журмын дагуу бүлгийн даатгалд хамрагдсан тохиолдолд хамаарахгүй).
- Даатгуулагчийн гэрээнд гарын үсэг зурах үеийн нас гэрээнд заасан наснаас доош эсвэл дээш бол.
- Даатгалд хамрагдсан ослыг үл хамааран эд хөрөнгийн хохирлыг нөхөн төлдөг гэрээ байгуулах үед осол аль хэдийн болсон бол.
05. Баталгаатай даатгалын чанарын систем
‧ Хэрэв та даатгалын гэрээ байгуулахдаа бодлогын нөхцөл, даатгуулагчийн өргөдлийн хуулбараа хүлээж аваагүй, нөхцөлийн чухал агуулгыг тайлбарлаагүй, эсвэл өргөдлийн маягтад гарын үсэг зураагүй бол (Цахим гарын үсгийн тухай хуулийн 2-р зүйл, 2-р хэсэгт заасан цахим гарын үсгийг оролцуулан), та гэрээг байгуулсан өдрөөс хойш 3 сарын дотор цуцалж болно. Ийм тохиолдолд компани нь даатгуулагчаас төлсөн хураамжийг буцаан олгох бөгөөд хураамж хүлээн авсан хугацааны турш компанид даатгалын гэрээний зээлийн хүүгээр тооцогдсон нэмэлт дүнг нэг жилийн хүүгийн нийлмэл бодлогоор төлөх болно.
‧ Даатгуулагч эсвэл түүний төлөөлөгч нөхцөл болон өргөдлийн маягтын хуулбарыг хүлээн авсан тохиолдолд баримт бичгийг гардуулсан гэж үзнэ.
‧ Телемаркетинг гэрээний хувьд, компани нь зөвхөн даатгуулагчийн нэгдсэн тусгай хэлэлцээрүүдийг багтаасан нөхцөлийг өгдөг бөгөөд даатгуулагчийн зөвшөөрөлтэйгээр компани нөхцөлийн чухал агуулгыг дараах аргуудын аль нэгийг ашиглан тайлбарлаж болно:
1) Даатгуулагч интернэт хаяг дээрх нөхцөл, болзлуудыг (нөхцөл, болзлуудын ач холбогдлыг тайлбарласан баримт бичиг) уншиж эсвэл татаж авсан тохиолдолд уг нөхцөл, болзлууд өгөгдсөн ба чухал агуулгыг нь тайлбарласан гэж үзнэ.
2) Хэрэв даатгуулагч гэрээ байгуулахад шаардлагатай асуулт асуух эсвэл гэрээний нөхцөл, үүрэг хариуцлагуудын талаар тайлбар хийхийн тулд утас ашиглавал, тухайлбал өргөдлийн агуулга, шимтгэлийн төлбөр, даатгалын хугацаа, урьдчилсан гэрээний үүрэг, нөхцөлүүдийг даатгуулагчийн хариулт болон баталгаажуулалтын дуу хураамжаар тайлбарласан гэж үзнэ.
06. Даатгалын буцаан олголт төлсөн хураамжаас бага байгаа тохиолдолд
‧ Банкны хадгаламжаас ялгаатай нь даатгал нь эрсдлийг хамарсан систем юм. Даатгуулагчаас төлсөн шимтгэлийн зарим хэсгийг осолд өртсөн бусад захиалагчдад даатгалын мөнгө болгон төлж, зарим хэсгийг даатгалын компанийг ажиллуулах зардалд ашигладаг. Иймээс гэрээг хугацаанаас нь өмнө цуцлахад олгогдох үнэлгээ нь төлсөн шимтгэлээс бага эсвэл огт байхгүй байж болно.
07. Даатгалын Төлбөр Төлөх Журам
‧ Даатгалын нэхэмжлэлийн баримт бичгийг хүлээн авсны дараа баримт олгогдож, баримтыг мессеж эсвэл имэйлээр илгээнэ.
‧ Хэрэв компани даатгалын төлбөрийн шалтгааныг судалж баталгаажуулахад шаардлагатай хугацаа 1-р хэсэгт заасан төлбөрийн хугацаанаас хэтрэх нь тодорхой байвал компани шууд даатгуулагч эсвэл тэтгэмж хүртэгчид тодорхой шалтгаан, хүлээгдэж буй төлбөрийн огноо, түр төлбөрийн системийн талаар мэдээлнэ.
‧ Нэмэлт мөрдлөгө явуулах тохиолдолд, компани хутагт хариуцагчийн эсвэл ирэх эрхээ эдэлж буй хүний шаардлагыг биелүүлж, урьдчилсан даатгалын төлбөрийг даатгалын тооцоолсон дүнгийн 50 хувийг цалинжуулах болно.
‧ Хэрэв компани зохицуулалтаар заасан төлбөрийн хугацаны дотор даатгалын мөнгийг төлөхгүй бол компани даатгалын мөнгө болон нэмэлт хэмжээг төлнө. Энэ хэмжээг дараагийн өдрөөс хойш төлбөрийн өдөр хүртэлх хугацаанд даатгалын мөнгийг төлөх үеийн хүүгийн хүү дээр үндэслэн боддог. Гэхдээ, хариуцагч тал болох даатгуулагч, даатгуулагч эсвэл хүлээн авагчийн шалтгаанаас болж төлбөрийг саатуулах тохиолдолд, энэ хугацаанд хүү нэмж төлбөрийг хийхгүй.
08. Даатгалын Төлбөрийн Хязгаарлалт
‧Компанийн хамрах хүрээ өргөдөл хүлээн авсны дараа болон анхны даатгалын шимтгэл хүлээн авсны дараа эхэлнэ.
‧Хэрэв энэхүү гэрээгээр ижил эрсдэл хамарсан өөр гэрээг байгуулбал холбогдох даатгалын нөхцлийн дагуу харьцааны нөхөн төлбөрийг хувиарлаж болно.
09. Төлбөрийн баталгаа Хадгаламж эзэмшигчийн хамгаалалтын хуулийн дагуу
Энэ даатгалын бодлогыг Солонгосын Хадгаламжийн Даатгалын Корпораци (KDIC) Хадгаламжийн Хамгаалалтын Хуулийн дагуу хамгаалж байгаа. Хамгаалах хязгаар нь нэг хүнд 50 сая KRW хүртэл бөгөөд үүнд даатгалын компанид хадгаламжийн хамгаалалтад хамаарах бүх санхүүгийн бүтээгдэхүүний өртөг, хугацаа дуусах даатгалын төлбөр, эсвэл ослын даатгалын төлбөрийн нийт дүн багтана. 50 сая KRW-ээс давсан хэмжээ хамгаалагдахгүй. (Хэрэв даатгуулагч эсвэл даатгалын хураамж төлөгч нь корпораци бол хамгаалагдахгүйг анхаарна уу.) Хадгаламжийн Хамгаалалтын Хууль болон холбогдох журмуудад өөрчлөлт ороход агуулга өөрчлөгдөж болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Хадгаламжийн Хамгаалалтын Гарын авлагаас үзнэ үү эсвэл Солонгосын Хадгаламжийн Даатгалын Корпорацид (1588-0037, www.kdic.or.kr) холбоо барина уу.
10. Зөвлөгөө болон Даатгалын маргааныг шийдвэрлэх заавар
Хэрэв танд компанийн бизнесийн боловсруулахтай холбоотой аливаа асуулт эсвэл маргаан байвал манай хэрэглэгчийн төвтэй холбогдоно уу. Хэрэв та шийдвэр гаргасан үр дүнтэй санал нийлэхгүй байвал Санхүүгийн Хяналтын Албанд гомдол гаргах эсвэл маргааныг шийдвэрлэх өргөдөл гаргаж болно.
‧Lotte Даатгал
① Интернет: www.lotteins.co.kr
② Утас: 1588-3344 эсвэл 1600-3434
‧Санхүүгийн Хяналтын Алба Санхүүгийн Гомдол Хариуцсан Төв
① Интернэт: www.fcsc.kr
② Суурин утас: 1332 (бүсийн кодгүйгээр)
③ Гар утас: (02) 1332
‧Хэрэглэгчийн зөвлөх төв
① Интернэт: www.ccn.go.kr
② Утас: 1372 (кодгүй)
‧Даатгалын Зөвшөөрлийн Захиалгын Тогтоол ба Тайлагналын Төвийн Заавар
- Даатгалын гэрээ байгуулахтай холбоотой тусгай хөнгөлөлт үзүүлэх нь Даатгалын Бизнесийн Хуулиар шийтгэлтэй.
‧Даатгалын зуучлалын журмын зөрчил анхааруулах төв
① Интернет: www.fss.or.kr
② Утас: 1332 (бүсийн кодгүйгээр)
‧Санхүүгийн Хяналтын Албаны Даатгалын Луйвраас Урьдчилан Сэргийлэх Төвийн Заавар
‧Даатгалын луйвар нь Эрүүгийн хуулийн 347-р зүйл (Луйвар)-аар 10 жил хүртэлх хорих ял эсвэл 20 сая хүртэлх KRW-ийн торгуулиар шийтгэгдэнэ. Хэрэв даатгалын луйврыг зохион байгуулсан бол ижил шийтгэл оногдуулна.
‧Санхүүгийн Хяналт Шалгалтын Албаны Даатгалын Залилах Байцаах Төв
① Интернет: insucop.fss.or.kr
② Утас: 1332 (бүсийн кодгүйгээр)
※ Даатгалын гэрээ байгуулахаас өмнө бүтээгдэхүүний тайлбар, нөхцөл байдлыг шалгана уу.
※ Lotte Insurance нь Санхүүгийн хэрэглэгчийг хамгаалах тухай хуулийн 19 дүгээр зүйлийн 1 дэх хэсгийн дагуу бүтээгдэхүүний талаар хангалттай тайлбар өгөх үүрэгтэй бөгөөд хэрэглэгчид захиалга өгч эхлэхээс өмнө хангалттай тайлбар авч байхыг зөвлөж байна.
※ Энэхүү гол агуулгын хураангуй нь бодлогын үндсэн агуулгын хураангуй бөгөөд бусад дэлгэрэнгүй асуудлууд нь холбогдох нөхцөл болзолын (ерөнхий нөхцөл, тусгай нөхцөл) дагуу байна.
