JRYN: 痛みの旅
蚊子
a day ago
今回はこのクリニックで施術を受けてきたのですが、全体的に少し残念に感じる体験だったので、検討している方の参考になればと思い、正直な感想をシェアします。
クリニックに到着してまずカウンセラーの方と相談をしました。施術内容と料金の説明を受けたあと、洗面台で洗顔してメイクを落としました。次にスタッフの方が麻酔クリームを塗るのを手伝ってくれました。ここまでは比較的スムーズだったのですが、麻酔クリームを塗ってからの待ち時間がとにかく長く、施術室に呼ばれるまでほぼ1時間かかりました。ようやく自分の番だと思って入ったのに、最初に麻酔クリームを拭き取られ、その後も施術室でさらに5〜10分待つことに。スタッフの方から「機械をまだ使用中なので待ってください」と言われ、当然ながら麻酔が切れてきているのでは、と不安になりました。
ゴールドマイクロニードルの施術が始まって、最初の1回目は想像していたほど痛くはなく、我慢できる範囲でした。ただ驚いたのは、先生の施術スピードがかなり速かったことです。あっという間に終わってしまい、広い範囲を一度さっとなぞっただけのように感じました。毛穴やニキビ跡など、特に気になる部分に止まって丁寧に当てる感じもなく、部位ごとに細かく調整している様子もあまりありませんでした。全体的に、肌状態に合わせたオーダーメイドの施術というより、基本ルーティンをこなしている印象で、少し拍子抜けしました。
次は手打ちのスキンブースターで、ここが一番強く印象に残っています。最初は耐えられたのですが、注射の回数が増えるほどどんどん痛くなり、終盤はほぼ一回一回が鋭く痛かったです。長く待ったせいで麻酔クリームの効きがかなり弱くなっていたのではないかと思います。最後は痛すぎて本当に限界に近く、泣きそうになるほどでした。
私は外国人なのでコミュニケーションには通訳が必要でした。でも私が何度も「すごく痛い」と言っても、通訳の方は「もうすぐ終わります、あと少しです」と繰り返すだけで、医師にきちんと状況を伝えてくれませんでした。麻酔を追加するか、少し休憩するか、施術を調整するかなどの確認もなく、不快感を真剣に受け止めてもらえていないように感じました。
また、痛みや不安を和らげるために抱きしめられるぬいぐるみを患者に渡しているそうなのですが、私の場合は施術がほぼ終わる頃になってから渡されました。最初から渡してくれていれば、緊張や不安が少しは軽くなったかもしれないのに、つらい時間がほぼ過ぎてから渡されても、結局形だけに感じてしまいました。
さらに強く印象に残ったのは、隣のベッドの方も痛みで叫んでいたことです。その方は「スキンブースターは以前も打ったことがあるけど、こんな痛みは初めて。麻酔が切れているからかな」と話していました。それを聞いて、私だけの問題ではないのかもしれないと思い、全体の予約や進行管理にも疑問を感じました。待ち時間が長いことが分かっているなら、麻酔がまだ効いているかを確認したり、施術の流れをもっと丁寧に組み直したりして、麻酔の効果が薄れていく中で始めるのは避けるべきではないでしょうか。
ゴールドマイクロニードルと手打ちスキンブースターの組み合わせは今回が初めてでした。肌を改善したくて期待して行き、一般的なクリニックより高い費用でも、サービスや質が良いはずだと思っていました。ですが実際に体験してみると、全体の流れは流れ作業のようで、次々と施術、長い待ち時間、短い施術、こちらに寄り添う丁寧さがあまり感じられませんでした。
皮膚科クリニックを名乗り、いわゆる「流れ作業」の美容クリニックより高い料金設定であるにもかかわらず、価格に見合うサービス品質だとは感じませんでした。待ち時間、施術の段取り、痛みへの配慮、全体的なケアなど、改善の余地が大きいと思います。美容施術はただ施術を終えればいいというものではなく、過程で患者がどう感じるか、快適さを確保できているか、スタッフがきちんと話を聞き、丁寧に対応してくれるかもとても大切です。
以上はあくまで私個人の率直な体験で、感じ方は人それぞれだと思います。ただ私にとっては、今回の訪問は確実にマイナスの印象が残りましたし、あまりにも痛くてつらかったので、手打ちスキンブースターはしばらくもう挑戦できないと思います。今後は患者の体感をもっと大切にして、流れや痛みのコントロールを改善してほしいです。また、これから行こうと考えている方も、複数の選択肢を比較して、よく検討してから決めることをおすすめします。
