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親切な対応、大手チェーン病院Gangnam ID Hospital

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Sharon
3 days ago
今回の1か月ロングステイで韓国を訪れ、韓国文化やグルメを楽しんだだけでなく、最近盛り上がっている美容施術にも挑戦してきました。施術によっては月1回のペースがおすすめで、ゴールドマイクロニードリングのように、はっきりした変化を感じるには最低3回ほど通う必要があることもあります。なのでこのロングステイでは、到着してすぐに1回目を受け、1か月後に韓国を出る直前にもう一度受けて、ほぼきっちり1か月間隔で通ってみました。
クリニックに直接予約することもできますが、今回はCreatrip経由で予約しました。いちばんの理由は、領収書をアップロードするとリワードで最低10%還元され、VIP会員なら15%も戻ってくるからです。これらのCreatripリワードはCreatripサイトで、ほかの旅行体験、チケット、交通、さらにはフードデリバリーにも使えます。Creatripリワードは免税還付よりもお得に感じるくらいです!
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VIPに初めて加入する場合は、さらに50%がすぐに戻ってきて、1か月あたりTWD 33.25から始められます!この価格の安さに加えてリワードも増えるので、VIP加入は本当におすすめです!
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今回は別のクリニックも試してみたくて、前回とは違うところを選び、GangnamのID Hospitalに初めて行ってきました。Gangnam ID Hospitalはオフィスビルの中にあり、この周辺は美容クリニックが集まるエリアです。ほとんどのビルに複数のクリニックが入っています。今回IDを選んだのは、4月のプロモーションがかなり良かったことに加えて、初回割引があるからです。さらにチェーン系のクリニックなので規模感もあり、医師の経験も豊富そうで、安心して受けられそうだと感じました。
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到着後、受付で予約していることを伝えると、名前確認のためにパスポートの提示を求められました。確認が済むと、スタッフさんが中国語で説明してくれて、中国語が話せる方に当たったようです。日本人のお客さんも見かけましたし、日本語ができるスタッフさんもいるみたいでした。ロビーにも、さまざまな機器の正規認証が院内に掲示されていて、見ていてとても安心できます。
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ロビーは一般的で居心地がよく、混雑してうるさくて慌ただしい、いわゆる工場のような雰囲気ではありませんでした。セルフで飲めるお茶とコーヒーも用意されていました。
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予約時に希望内容をすでに入力していたので、カウンセリングではすぐに要望を理解してもらえて、最初から全部説明し直す必要がありませんでした。クリニックにはセットプランがたくさんあり、複数の施術をしたい人にはかなりお得だと思います。でも今回は、ゴールドマイクロニードリング、Juvelook、Rejuranの3つだけにしました。月ごとのプロモパッケージに加えて初回割引もあるので、4月の割引と初回割引を組み合わせた結果、価格は本当に良心的でした。大手チェーンの皮膚科クリニックでも、割引がここまであるのはすごいです。カウンセラーさんもとても親切で、施術後の鎮静パックとLEDライトケアまで無料で付けてくれました。
カウンセリング後は、クレンジングをして麻酔クリームを塗る時間です。洗顔スペースにはいろいろなスキンケア用品やクレンジング用品が揃っていて、ダイヤル式のロッカーもありました。施術後の注意事項も壁に多言語で貼ってあります。ここでは座ったまま麻酔クリームを塗り、その上からビニールのシートマスクのようなもので覆って、あちこちに付かないようにしてくれます。ただ、麻酔クリームを塗ってくれたスタッフさんは少し冷たく淡々としていて、外国人対応の英語があまり得意ではないのか、身振り手振りで指示することが多かったです。時間になったら別の看護師さんが施術室に案内してくれて、ベッドに横になって麻酔クリームを拭き取ってもらいました。この看護師さんはとてもフレンドリーで、ゴールドマイクロニードリングのチップをその場で開封すること、Rejuranも目の前で開封して正規品であることを確認することを説明してくれました。注入製剤をすり替えるような怪しいクリニックの話も聞いたことがあるので、目の前で全部開けてくれると本当に安心できます!
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医師が来ると、英語でとても温かく挨拶してくれて、簡単な中国語も少し話していました。今回受けた施術はすべて侵襲性があり皮膚に傷が入るため、痛みが強くて休憩したいときは遠慮なく言ってください、そうしたら止めますね、と何度も念を押してくれました。本当に、驚くほど親切でした。施術中も痛みを紛らわせるために話しかけてくれて、会話が上手で気遣いのある方だなと感じました。施術自体は痛かったのですが、気持ちはだいぶ楽でした。お昼をまだ食べていないという話になったときは、終わったあとに行ける近くのコスパの良いお店までおすすめしてくれて、とても親切です。
施術後は別のベッドに移動して、パックとLEDライトケアをしてもらいました。スキンケアも塗ってくれて、注意事項の説明もあります。最後に受付へ戻ると、中国語が話せるスタッフさんがアフターケアの説明をもう一度丁寧に確認してくれました。麻酔クリームを塗ってくれたスタッフさん以外は、全体的にサービスも体験もとても良かったです!
その後、院内の壁にある医師紹介を見て気づいたのですが、当日施術してくれた方は院長でした。病院によっては院長指名だと追加料金がかかることも多いです(このクリニックが院長指名で追加料金があるかは分かりません)。でも私は特に指名していなかったので、院長に担当してもらえてすごくラッキーでした。
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