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ソウルでQRコードを使って観光客の苦情に対応

Creatrip Team

a year ago

ソウルは、外国人観光客が過剰請求や乗車拒否などの不当なタクシー行為を報告できる新しい「QRアンケート」システムを導入しました。このシステムにより、特に急いでいる観光客でも、仁川や金浦などの主要空港に設置されたカードのQRコードを使って簡単に通報することができます。収集された情報は、違反者への処罰やサービス品質の向上に役立てられます。この取り組みは、観光客の体験を向上させ、違法タクシー営業を常時監視・取り締まることで抑制することを目指しています。

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