フードデリバリーアプリの利用者の半数以上が複数のプラットフォームを利用している (Creatrip)

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フードデリバリーアプリの利用者の半数以上が複数のプラットフォームを利用している

Creatrip Team

a year ago

韓国の科学技術情報通信部による最近の調査によると、フードデリバリーアプリの利用者の55％以上が「マルチホーミング」を行い、Baedal Minjok、Coupang Eats、Yogiyoなど二つ以上のプラットフォームを利用していることが明らかになりました。主要三つのプラットフォーム全てを利用しているユーザーは約15％です。定期的なデリバリーサービスの会員に登録している利用者は、平均で12.7回注文しており、非会員と比べてほぼ2倍となっています。しかし、注文1回あたりの平均支出額はほぼ同じです。省庁は、会員登録による主な特典は配送料に関するものであると指摘しています。さらに、付加価値通信事業者への調査では、サービス開発におけるAIへの大きな依存が示されており、熟練人材の不足や規制の不確実性といった課題が浮き彫りになりました。

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