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スターバックスコリアがリワードプログラムの特典を拡充 スターバックス韓国は、来月から14年ぶりに会員プログラム「スターバックスリワード」を刷新します。この改訂により、会員階層に基づいて顧客の特典が向上し、会員の資格が拡大します。以前はゴールドメンバーのみが「スター ポイント」をクーポンに交換できましたが、今ではグリーンメンバーもこの特典を享受できるようになります。ゴールドメンバーは、飲食物や商品(MD商品)の割引クーポンや無料ドリンククーポンなど、さまざまなクーポンから選ぶことができます。リワードプログラムは、ウェルカム、グリーン、ゴールドの各階層で構成されています。メンバーは蓄積した「スター ポイント」に基づいてクーポンを選ぶことができ、より柔軟でパーソナライズされたリワードを提供します。スターバックスは「マジカル8スター」、「ハロー、学生」、「バディパス」といったサービスを通じて、リワードプログラムの会員の大幅な成長を見ています。変更は、より多くの選択肢と柔軟性を提供することで、顧客のアクティビティと満足度を向上させることを目指しています。