Now In Korea

ZARAは韓国を世界のトレンド指標と見なしている

Creatrip Team

a month ago

インディテックスのZARAのCCO（チーフ・コマーシャル・オフィサー）であるラウル・エストラデラは、韓国をグローバルなトレンドを捉えるうえでの重要市場だと評価し、ソウルの江南駅近くにある同ブランドの改装済み旗艦店について概要を示した。拡張された3フロア構成の店舗（2,130㎡）では、空間とサービスを強化しており、韓国の神話に登場するイムギ（imugi）に着想を得た大型インスタレーション「Imugi」を設置した。これは現地スタジオのOur레이보と共同で制作された。また、来店体験を高めるため、店内カフェ「Zacaffe」も導入した。 エストラデラは、ムシンサ（Musinsa）のような国内オンラインプラットフォームとの競争を刺激として捉えていると述べ、協業の可能性についても含みを残した。 ZARAはオムニチャネル連携も改善した。アプリでは店頭在庫と所在地が表示されるようになり、店舗では、オンライン注文品を2時間以内に無人ピックアップで受け取れる韓国初のZARAサービスを提供する。韓国においてZARAは、現在の29店舗からの急速な出店拡大ではなく、既存店舗とサービスの改装・高度化に注力する方針だ。

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