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専門家、AIに注意を呼びかけ、バリアフリー観光を支援するためのアクセシビリティ認証を要求

Creatrip Team

2 months ago

6月30日、「観光はみんなのために、AIが切り開く旅の時代」と題してソウルで開かれたセミナーで、韓国の観光分野の研究者や関係当局者は、AIやデジタル技術だけではバリアフリー観光を保証できないと警鐘を鳴らした。AIによる旅行推薦、ガイドロボット、自律走行車いす、AIスマートグラスといった技術は利便性を高め得る一方で、専門家らは個々のニーズを見落とす「技術楽観主義」への懸念を示した。例えば、キオスクは聴覚障害のある人には役立つ場合があるが、一部の視覚障害者の利用を妨げることもあるという。 パネル参加者は、真のインクルーシブ観光には、政府のセーフティーネット、段階的な認証制度、零細提供事業者への財政支援、技術活用に関する明確なガイドラインが必要だと主張した。提案されたバリアフリー観光の認証制度（인증제）は、アクセス可能な施設や信頼できる情報を確認するものだが、韓国の状況に合わせて段階的に導入し、小規模事業者に過度な負担をかけないようにすべきだとした。関係当局者は、「観光はみんなのために」を促進する政策形成にあたり、こうした学術的提言を検討すると述べた。

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