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外国人客が釜山で過去最高の売上を牽引、ソウルを上回る 釜山の小売業界では外国人顧客の支出が急増しており、ソウルの主要エリアの一部を上回っている。大手百貨店は大幅な伸びを報告した。新世界センタムシティの外国人売上は226%急増し、新世界の全国平均を上回ったうえ、明洞をも超えた。ロッテ百貨店釜山は125%増で、ソウルの旗艦店水準に迫り、ロッテプレミアムアウトレット東釜山は150%増となった。コンビニやスーパーも恩恵を受けており、GS25の釜山における外国人のキャッシュレス決済は128.3%増加し、ロッテマートのゼータプレックス光復店では外国人売上の比率が10%から17%に拡大した。
この成長は、釜山への外国人訪問者数が(1~5月に)44.9%増加したことに続くもので、リピーター(N回目の訪問)の増加やクルーズ船の寄港回数の増加が追い風となった。小売各社は、GS25がK-Station(Kフードと土産)の拡充を進めるなど、狙いを定めたサービスで対応しているほか、百貨店では外国人専用の会員制度も導入している。業界団体は、外国人消費が今後も主要な成長ドライバーであり続けると見込み、観光客に人気の地域でマーケティングやサービスをさらに強化する計画だ。