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K-Beautyのホットスポット：弘大(ホンデ)の薬局が科学に基づくスキンコンサルテーションで外国人顧客を惹きつける

Creatrip Team

3 months ago

ソウルのホンデ地区にあるホンイック薬局は、訪れる外国人観光客の美容巡礼スポットになっており、現在は来客の約60〜70%が外国人だ。一般的な薬局とは異なり、スタッフはカウンターの後ろにとどまらず一対一の肌相談（문진、簡単な問診・既往歴確認）を行い、肌の状態、ライフスタイル、治療歴に基づいてデルモコスメ製品を薦める。創業者で元化粧品研究者のオーナーはマーケティングの誇張より科学に基づくアドバイスを重視しており、米国・中国・日本からの来訪者に対応するために国別のパンフレットや翻訳済みの製品ガイドを用意している。ホンイック薬局は人気商品を押し売りするのではなく個別に合わせたルーティンを重視し、より強い治療による刺激の可能性を注意喚起し、相談中心のサービスを支えるために開放的で落ち着ける内装にも投資している。オーナーは急速な拡大に抵抗感を示し、規模ではなく信頼と深い相談こそがブランドの核だと主張し、薬局が韓国における化粧ケアの「ミシュラン星」クラスの基準になることを望んでいる。

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