旅行代理店の詐欺が再発、エージェントが現金割引への信頼を利用する (Creatrip)

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旅行代理店の詐欺が再発、エージェントが現金割引への信頼を利用する

Creatrip Team

6 months ago

独立した旅行代理店の支店（대리점）による繰り返される詐欺が韓国で再浮上しており、特に高齢者を中心にブランド化された店舗を信頼して現金を送ったり個人の口座に支払ったりして割引をうたわれて誘導されています。2017年以降の大きな事件や最近の有名な代理店での事例では約190人の顧客が被害を受け、構造的な問題が浮き彫りになっています。大手旅行会社はフランチャイズや契約した独立代理店を通じて事業を拡大しており、監督に穴が生じています。一般的な手口は「先に予約して後で支払う」という文化と顧客の情報アクセスの乏しさを悪用し、代理店が代金を着服して姿をくらますことです。これに対応して、ハナツアーや노랑풍선（NorangPungseon）などの企業は独立した支払い権限を廃止し、法人口座を通した支払いを義務化し、即時確認メッセージやバーチャル口座／ARS決済システムを導入し、代理店でのポスター掲示や保証を求めるようにしました。業界団体や韓国旅行業協会（KATA）は啓発キャンペーンや文化体育観光部との連携を計画しており、独立代理店の直接規制には法的限界があることも指摘しています。

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