サービスロボットの賃貸契約を終了した飲食店オーナーに重い罰則が科される (Creatrip)

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サービスロボットの賃貸契約を終了した飲食店オーナーに重い罰則が科される

Creatrip Team

7 months ago

韓国の小規模飲食店は、デジタルや無人機器（例：서빙 로봇 — サービングロボット、키오스크 — キオスク、태블릿 — テーブル注文用タブレット）のレンタル契約を解約しようとすると高額な違約金を請求される事例に直面しています。事例としては、鶏料理店が契約8か月で残り料金の60％と設置費の返還を求められたケースや、中華料理店が契約10か月で残りレンタル料金の70％を請求されたケースがあります。韓国公正取引調整院（한국공정거래조정원）によれば、多くの紛争は、早期解約、設置費回収、割引の取り消しに関する条項が契約に含まれており、小規模事業者がそれを見落とすことが原因で発生しています。昨年取り扱った442件の契約紛争のうち、124件（28.1％）がレンタルに関するもので、うち93件は飲食業界に関するものでした。同機関は、機器の再利用価値や基準に基づいて違約金を再計算する支援を行いますが、事業者が調停を拒否した場合は訴訟に発展することがあります。事業者には、署名前に違約金や返金に関する条項を確認することが助言されており、オンラインや紛争コールセンターを通じて調停を申請できます。

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