エルメス、顧客をスクリーニングしていると非難 ― 自宅住所から時計まで (Creatrip)

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エルメス、顧客をスクリーニングしていると非難 ― 自宅住所から時計まで

Creatrip Team

2 months ago

報道によれば、エルメスのスタッフは希少なバーキンやケリーの購入を決める際に、富だけでなくライフスタイルやイメージも審査しているとされます。従業員は顧客の自宅住所（地域の格を判断するため）、ソーシャルメディアやオンラインでの評判、マナーや話し方、さらには着けている時計まで確認するといいます — 派手なロレックスはマイナスに働く一方で、オーデマ・ピゲやリシャール・ミルのようなブランドは有利に働くことがあるとされます。短期間での大量購入や複数店舗での買い回りは赤旗とみなされ、あまり知られていないエルメスのモデルを持っていることは「真の」顧客であることのサインとされます。購入後、スタッフは転売プラットフォームを監視して転売業者をブラックリストに載せるとも言われます。この仕組みはエルメスの意図的な希少性モデルや店舗レベルの報酬構造と結びついており、一部の熱心な顧客はこれを負担に感じており、強制された希少性の長期的な持続可能性に疑問を投げかけています。

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