Now In Korea

韓国での EV（電気自動車）に関する苦情の63.4%は価格と支払いに関するものです

Creatrip Team

3 months ago

韓国消費者院は国内上位20のEV充電事業者の課金・価格表示を調査し、過去2年間（2023年7月〜2025年6月）に利用者から寄せられた報告のうち請求・支払いに関する苦情が63.4％（101件中64件）を占めることを明らかにした。その他の問題は充電器の故障（20.8％）やポイント還元（15.8％）などだった。充電料金は会員種別や事業者によって異なり、低速充電の会員料金は平均で1kWh当たり293.3ウォンである一方、ローミング料金や非会員料金はより高く（ある事業者ではそれぞれ約1kWh当たり397.9ウォンおよび446ウォン）、急速充電でも会員・ローミング・非会員の価格階層が見られた。料金を現地やウェブサイト／アプリで表示することが義務付けられているにもかかわらず、多くの事業者が不十分な価格情報しか提供していない：低速充電を扱う19事業者のうち57.9％、急速充電を扱う17事業者のうち23.5％が料金を表示していなかった。アプリを持つ19事業者のうち73.7％は料金を制限なく閲覧できる一方、26.3％は料金を見るためにユーザー登録を要求していた。（ローミング：他の事業者の充電器を利用すること）

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