Now In Korea

Hana Tour、「HanaPack 2.0 Premium」顧客向けサービスを強化

Creatrip Team

3 months ago

Hana Tourは、HanaPack 2.0 Premiumパッケージを予約した顧客向けの専用サービスを強化しました。同社は専任スタッフを配置し、専用相談、優先コールセンター、優先空港対応（仁川空港第1・第2ターミナル）サービスを提供します。出発前にはプレミアムアドバイザーが高齢旅行者の座席指定や電子入国申告書（전자입국 신고서）の記入支援など個別のサポートを行います。帰国後はフォローアップの満足度確認の電話がかかります。パッケージ料金にはほとんどのオプショナルツアーやガイド料が含まれており、旅行者は旅に集中できるようになっており、プレミアムの旅程はより快適です。追加特典として提携メリットもあり、仁川と金海空港からの12月初旬出発分には限定の「SAFETY&JOYハイジーンキット」（깨끗한나라）が提供され、来年3月までに仁川発のプレミアム顧客には新世界免税店の最大12万ウォン分のバウチャーが提供されます。空港の優先サービスは地域空港へ順次拡大されます。

情報が気に入ったら？

友達と共有する

---