Musinsaが中綿の表記誤りを公表、返金を実施へ (Creatrip)

Now In Korea

Musinsaが中綿の表記誤りを公表、返金を実施へ

Creatrip Team

3 months ago

Musinsa（ムシンサ）、韓国の大手オンラインファッション小売業者は、自社プラットフォームで販売されていたノースフェイスのメンズ1996レトロヌプシジャケットの中綿表示が誤っていたことを確認しました。製品ページでは当初、中綿がダウン80％（グース）・フェザー20％と記載されていましたが、実際には再生ダウン素材が使用されていました。この誤表記は外部の販売代理店がシーズンごとの製品情報を更新しなかったことが原因で発生しました。ムシンサはこの誤りを公表し、法的責任の有無にかかわらず顧客保護のために速やかな返金に応じるとしています。同社はまた、自社ブランド「Musinsa Standard」の商品ページで素材比率をより詳細に表示する方針を示しており、例えば「その他繊維55％」をポリエステル45％、アクリル5％、その他繊維5％のように内訳を明記する予定です。ムシンサは顧客の信頼を維持するために積極的な対策を講じると強調しました。

情報が気に入ったら？