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バーガーキング・コリアが会員制度を刷新し、最高ランク「CROWN」を新設 Creatrip Team
3 months ago
バーガーキング韓国は会員プログラムを全面改編し、従来の「KING」の上に新たな最上位ランク「CROWN」(크라운)を導入し、ランクを CROWN、KING、WHOPPER、JUNIOR、WELCOME の5段階に再編すると発表しました。CROWN ステータスは直近3か月で少なくとも150,000ウォンを消費した顧客に付与されます。プログラムは購入以外の獲得方法を拡充し、アプリでのチェックイン、バッジ獲得のためのミッション達成、友人紹介が「Flame」(会員通貨)として累積されるようになります。今回のアップデートには、アプリ内でのエンゲージメントを促すゲーミフィケーション要素も追加されます。新たに CROWN 会員になった人には、クアトロチーズワッパーセットの無料クーポンと月ごとの「My Pick」割引クーポン(割引3枚+ドリンク3枚)が配布されます。「My Pick」では利用者の嗜好に応じたパーソナライズされたクーポンを選べるようになっており、例えば大量注文者には10,000ウォン以上の購入で2,000ウォン割引、単品利用者には5,000ウォン以上の購入で500ウォン割引など、ドリンククーポンはコーヒーかソーダの選択が可能です。バーガーキングは、これらの変更は参加型で個人に合わせた報酬を提供し、個々の好みや購買パターンをより反映することを目的としていると述べています。