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ホテルはサステナビリティ認証で信頼を築く：「認証は競争力に等しい」
Creatrip Team
2 months ago
韓国のホテルは、持続可能な旅行に対する消費者の期待の変化に応え、信頼を築くために国際的なエコ認証をますます利用している。アンダーズソウル江南は、節電、倫理的調達、ランドリー、室内空気質、食材調達など13分野の基準を満たしたことで、環境教育財団と国連世界観光機関が運営する国際プログラムであるグリーンキーを取得したと発表した。そこでは放し飼いの卵、認証された持続可能な水産物、環境に優しい洗剤、敷地内のハーブガーデンなどが使用されている。ソウルの小規模なライフスタイルホテルは、倫理的消費と地域社会参加を重視するグリーンキーの早期導入者だった。大手チェーンは、オーストラリアのEC3グローバルが運営するデータ駆動型の認証で、炭素排出量、エネルギー・水使用、廃棄物管理を検証するアースチェックを追求しており、グランドインターコンチネンタルソウルパルナス、JWマリオット、コンラッドソウルといったホテルが、グローバルなESG方針と整合させるために利用している。調査は持続可能な旅行の需要が高まっていることを示しており、Booking.comは旅行者の83%が持続可能性を重要だと考え、81%が持続可能な宿泊施設を予約する予定だと報告している。PwCは消費者が持続可能に生産された商品に対して約9.7%の上乗せ支払いをいとわないことを見出している。業界専門家によれば、エコ認証は差別化の手段から基準的な競争要件へと変化しており、信頼できる持続可能性の取り組みを欠くホテルは顧客の忠誠心と収益を失うリスクがある。
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