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La promozione “Baemin Only” termina dopo 6 mesi; Cheogajip Chicken può tornare su altre app
Creatrip Team
21 days ago
L’operatore di Baedal Minjok Woowa Brothers e il franchisor Korea103 hanno concluso, dopo sei mesi, la controversa promozione «Baemin Only». L’accordo aveva ridotto di circa la metà le commissioni (dal 7,8% al 3,5%) per i ristoranti Cheogajip Yangnyeom Chicken in franchising che accettavano di smettere di comparire sulle app di consegna concorrenti. Sebbene la partecipazione iniziale fosse stata elevata, in seguito molti affiliati hanno rifiutato di prorogare l’intesa perché gli ordini provenienti dalle altre app sono diminuiti e i guadagni su Baemin non sono riusciti a compensare la perdita; inoltre sono aumentati i costi pubblicitari e i rimborsi dei coupon sono risultati inferiori alle aspettative.
I gruppi di affiliati hanno presentato esposti alla Fair Trade Commission, denunciando abuso di potere di mercato, insufficiente divulgazione di informazioni (questione relativa alla legge sul franchising) e pratiche coercitive, come la minaccia di impostare per conto dei negozi gli account dei concorrenti su una chiusura a lungo termine («janggi-hyumu»—chiusura a lungo termine). Woowa Brothers ha replicato che, durante la promozione, gli ordini su Baemin e le vendite del marchio sono cresciuti in modo significativo. Secondo gli stakeholder, la fine della promozione non elimina la necessità di una decisione regolatoria per impedire che in futuro si ripetano schemi simili di accordi esclusivi.
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