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Jinam aggiorna la piattaforma operativa per alloggi basata su AI 'FrontX' per ridurre i costi e aumentare l'efficienza
Creatrip Team
25 days ago
Jinam, un’azienda coreana specializzata nella gestione di strutture ricettive di piccole e medie dimensioni, ha dichiarato di aver potenziato la sua piattaforma integrata di gestione operativa FrontX, basata sull’IA, per affrontare l’aumento dei costi del lavoro, le carenze nei turni notturni e le inefficienze operative. FrontX centralizza in un unico sistema prenotazioni, inventario, prezzi, check-in senza personale, liquidazioni, monitoraggio da remoto e assistenza clienti, consentendo ai proprietari di evitare di dover gestire strumenti separati. Grazie al monitoraggio notturno automatizzato e a una risposta unificata ai clienti 24 ore su 24, una struttura a gestione diretta ha registrato risparmi mensili sul personale per circa 5 milioni di KRW. Le funzioni di IA includono la previsione della domanda e la tariffazione dinamica per migliorare l’occupazione e l’ADR (tariffa media giornaliera). Jinam ha riprogettato la UX/UI di FrontX per le strutture più piccole, ha aggiunto una verifica dell’età in due fasi per gli adulti, una verifica per gli ospiti stranieri basata su scanner del passaporto e ha ampliato il supporto multilingue. L’azienda prevede un’ulteriore integrazione con le OTA, manuali operativi per un monitoraggio da remoto potenziato e punta a implementare FrontX in oltre 100 sedi in franchising a livello nazionale entro quest’anno. Una valutazione esterna ha assegnato a FrontX il massimo grado tecnico TI-1 e le strutture che lo utilizzano hanno visto aumentare i ricavi del 22,9% da inizio anno. (OTA: agenzia di viaggi online)
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