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Booking.com definisce la Corea del Sud un mercato asiatico centrale mentre amplia gli investimenti
Creatrip Team
a month ago
Booking.com, in occasione del suo 30º anniversario, ha dichiarato dopo un briefing con i media a Seul che la Corea del Sud è un mercato strategico per l’Asia. L’azienda ha comunicato i dati globali del primo trimestre: 338 milioni di notti prenotate, 53,8 miliardi di dollari di prenotazioni totali e 5,5 miliardi di dollari di ricavi, con oltre 29 milioni di strutture elencate. In Asia le prenotazioni stanno crescendo più rapidamente; Seul è la terza destinazione più cercata dai viaggiatori asiatici dopo Tokyo e Osaka. L’anno scorso la Corea ha accolto un record di 18,9 milioni di visitatori stranieri e punta a raggiungere 30 milioni entro il 2028, un obiettivo che Booking.com sostiene.
Booking.com ha rilevato che il 67% dei viaggiatori utilizza l’IA per scoprire nuove destinazioni, alimentando l’interesse oltre Seul verso luoghi come Busan, Jeju e Gyeongju. L’azienda utilizza da anni il machine learning e i grandi modelli linguistici e offre funzionalità di IA nella sua app: ricerca in linguaggio naturale, input vocale e un “filtro intelligente” che traduce le richieste testuali in combinazioni complesse di filtri. Oltre l’80% degli utenti APAC ha provato servizi di viaggio basati sull’IA e i viaggiatori coreani mostrano un’elevata adozione delle prenotazioni “connected trip” in pacchetto (voli, alloggi, tour) al 26% rispetto al 17% della media globale.
Anche l’infrastruttura dei pagamenti alimenta la crescita: i pagamenti sulla piattaforma sono aumentati del 24% su base annua e ora rappresentano il 72% delle prenotazioni. Le integrazioni locali con Naver Pay e Kakao Pay hanno incrementato l’utilizzo dei pagamenti da parte degli utenti coreani sia per i viaggi domestici sia per quelli internazionali. Conta anche la sostenibilità: il 34% dei viaggiatori coreani considera l’ecosostenibilità nella scelta dell’alloggio e Booking.com sottolinea il ruolo del turismo nel sostenere le economie locali e lo sviluppo regionale.
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