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L'ossessione di Anua per la soddisfazione del cliente porta al successo nel settore bellezza su Amazon
Creatrip Team
a year ago
Anua, un marchio di skincare della startup di commercio globale TheFounders, ha raggiunto il primo posto nella categoria bellezza di Amazon, consolidando la sua posizione come marchio K-Beauty globale. Aderendo a un principio di gestione di 'ossessione per il cliente', Anua investe in media 2160 ore per prodotto per comprendere a fondo e soddisfare le esigenze dei clienti. Questa dedizione ha dato i suoi frutti poiché Anua ha registrato un aumento delle vendite del 537% durante l'Amazon Prime Day ed ha ampliato la sua presenza in negozi importanti come Ulta Beauty e Boots. L'attenzione di Anua alla soddisfazione del cliente attraverso decisioni basate sui dati continua a guidare la sua crescita globale e popolarità, in particolare in Nord America e Giappone.
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