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Hana Tour rafforza i servizi per i clienti di 'HanaPack 2.0 Premium'
Creatrip Team
3 months ago
Hana Tour ha potenziato i servizi dedicati per i clienti che prenotano il pacchetto HanaPack 2.0 Premium. L’azienda ora assegna personale dedicato e offre consulenze esclusive, un call center prioritario e servizi di accoglienza aeroportuale prioritari (Aeroporto di Incheon terminal 1 e 2). Prima della partenza, un consulente premium fornisce supporto personalizzato, inclusa l’assegnazione dei posti per i viaggiatori anziani e l’assistenza per il completamento del modulo elettronico di immigrazione (전자입국 신고서). Al ritorno, i clienti ricevono chiamate di follow-up per verificare la soddisfazione. Il pacchetto include la maggior parte dei tour opzionali e le tariffe delle guide nel prezzo per permettere ai viaggiatori di concentrarsi sul viaggio, con itinerari premium che offrono maggiore comfort. I vantaggi aggiuntivi includono benefit in partnership: un kit igienico limitato “SAFETY&JOY” (깨끗한나라) per le partenze all’inizio di dicembre dagli aeroporti di Incheon e Gimhae, e voucher Shinsegae Duty Free fino a KRW 120.000 per i clienti Premium in partenza da Incheon fino a marzo del prossimo anno. Il servizio aeroportuale prioritario si estenderà gradualmente agli aeroporti regionali.
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