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Musinsa ammette un errore nell'etichetta dell'imbottitura North Face, offre rimborsi e migliora le informazioni sul prodotto
Creatrip Team
3 months ago
Musinsa ha confermato che una giacca The North Face '1996 Retro Nuptse' elencata sulla sua piattaforma riportava informazioni errate sulla composizione dell'imbottitura: la pagina del prodotto indicava '80% piumino d'oca, 20% piume', ma l'articolo effettivo utilizzava piumino riciclato. L'azienda ha spiegato che l'errore è derivato da un venditore esterno che non ha aggiornato le informazioni per il cambio stagione e ha annunciato rimborsi completi. Musinsa ha inoltre promesso di rafforzare i controlli sui dati dei prodotti e di fornire ripartizioni dei materiali più dettagliate per il proprio marchio Musinsa Standard (무신사 스탠다드), ad esempio sostituendo etichette vaghe come 'altre fibre 55%' con percentuali specifiche per poliestere, acrilico e altri. La società ha definito questi provvedimenti misure proattive per proteggere la fiducia dei clienti.
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