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Donne in pensione colmano i vuoti nell'industria del turismo in Corea
Creatrip Team
4 months ago
La Corea del Sud si rivolge a donne in pensione e con esperienza di carriera (경력보유여성) di età superiore ai 50 anni per alleviare la grave carenza di manodopera nel settore turistico dopo la pandemia. Il programma del governo “50+ and Experienced Women Tourism Jobs” ha formato oltre 1.300 persone nelle varie regioni dal 2023, con molte rioccupate in hotel, agenzie di viaggio e nel turismo esperienziale locale. I datori di lavoro riferiscono che le assunzioni esperte—spesso ex insegnanti o professioniste di lunga data—migliorano il servizio clienti, la sicurezza e i tassi di ri-prenotazione perché leggono le emozioni dei clienti e gestiscono meglio le situazioni impreviste rispetto al personale inesperto. Sovvenzioni da parte dei governi locali e dei ministeri del lavoro aiutano le imprese ad assumere, ma permangono preoccupazioni sulla sostenibilità a lungo termine una volta terminato il sostegno, sui salari bassi, sui carichi di lavoro pesanti e sul calo delle iscrizioni giovanili agli studi sul turismo. Gli esperti chiedono una riqualificazione standardizzata, migliori condizioni di lavoro e una circolazione generazionale della forza lavoro insieme a strumenti di intelligenza artificiale che assisteranno piuttosto che sostituire i ruoli di servizio umano.
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