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Hinweise zum Winter-Vorverkauf
Informationen zu den Angeboten
- •Die Angebote auf dieser Seite sind exklusiv für diese Aktion und werden vom 26. Oktober bis 31. Dezember 2026 verkauft.
- •Leistungen und Bedingungen können von unseren regulären Angeboten abweichen. Nutzungszeitraum und Detailbedingungen variieren je nach Angebot – bitte prüfen Sie vor der Buchung die jeweilige Angebotsseite.
- •Der auf Bannern und dieser Seite angegebene maximale Rabatt bezieht sich auf den höchsten Rabatt während dieser Aktion. Die tatsächlichen Rabatte können je nach Angebot und Verkaufswoche variieren.
Nutzungszeitraum
- •Angebote, die für ein bestimmtes Besuchsdatum gebucht wurden, können bis zum 28. Februar 2027 genutzt werden.
- •Für Angebote ohne Buchungsdatum, z. B. eSIMs, Verkehrskarten und QR-Codes für Prepaid-Karten, gelten der Gültigkeitszeitraum und die Aktivierungs- bzw. Registrierungsbedingungen auf der jeweiligen Angebotsseite.
- •Nach Ablauf des Nutzungszeitraums sind Angebote nicht erstattungsfähig.
Buchung ändern
- •Bei Angeboten, die für ein bestimmtes Besuchsdatum gebucht wurden, können Sie bis zum 28. Februar 2027 ein neues Besuchsdatum anfragen.
- •Bitte wenden Sie sich nicht direkt an den Partner, sondern an den Creatrip-Kundenservice (help@creatrip.com).
- •Änderungen können je nach Bedingungen des Angebots eingeschränkt sein.
Buchungsbestätigung
- •Auch nach der Zahlung ist eine Buchung je nach Verfügbarkeit des Partners möglicherweise nicht möglich.
- •Kann der Partner Ihre Buchung nicht durchführen, helfen wir Ihnen zunächst, Ihren Termin zu ändern. Ist keine Änderung möglich, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Stornierung & Erstattung
- •Vorverkaufsangebote können aus persönlichen Gründen nicht storniert oder erstattet werden. Dem müssen Sie vor der Zahlung zustimmen. Für Angebote mit Anzahlung gelten jedoch die Bedingungen auf der jeweiligen Angebotsseite.
Mehrere Angebote buchen
- •Auch wenn Sie mehrere Angebote zur gemeinsamen Nutzung buchen, wird jedes Angebot als separate Buchung behandelt.
- •Sie können die Stornierung eines Angebots nicht deshalb verlangen, weil ein anderes Angebot nicht verfügbar ist oder verschoben wurde. Bitte prüfen Sie daher vor der Buchung die Buchungsbedingungen jedes Angebots.
Mitgliedschaft & Creatrip Care
- •Mitgliedschaftsvorteile und Creatrip-Care-Zusatzleistungen sind für Vorverkaufsangebote nicht verfügbar.
Kontakt
- •Bei Fragen zu Angebotsbedingungen oder Buchungen wenden Sie sich bitte an den Creatrip-Kundenservice (help@creatrip.com).
Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24–48 Stunden.
FAQ
Q. Wie lange kann ich Vorverkaufsangebote nutzen?
Angebote, die für ein bestimmtes Besuchsdatum gebucht wurden, können bis zum 28. Februar 2027 genutzt werden.
Angebote ohne Buchungsdatum (eSIMs, Verkehrskarten, QR-Codes für Prepaid-Karten usw.) haben eigene Gültigkeitszeiträume und Aktivierungsbedingungen – bitte prüfen Sie die jeweilige Angebotsseite.
Q. Wie verwende ich einen Creator-Code?
Wenn Sie einen Creator-Code haben, geben Sie ihn im letzten Bezahlschritt im Feld für den Promo-Code ein und erhalten Sie zusätzlich 5% Rabatt.
Jeder Code kann einmal pro Person und nur für berechtigte Angebote verwendet werden. Codes werden je Zahlungswährung ausgegeben – bitte verwenden Sie den Code, der zu Ihrer Währung passt.
Q. Kann ich mein Buchungsdatum oder meinen Termin ändern?
Bei Angeboten, die für ein bestimmtes Besuchsdatum gebucht wurden, können Sie bis zum 28. Februar 2027 ein neues Besuchsdatum anfragen.
Bitte wenden Sie sich nicht direkt an den Partner. Senden Sie stattdessen Ihre Buchungsdaten und Ihr gewünschtes neues Datum per E-Mail an den Creatrip-Kundenservice (help@creatrip.com).
Wir klären dies mit dem Partner und melden uns an Werktagen innerhalb von 24–48 Stunden bei Ihnen.
Änderungen können je nach Bedingungen des Angebots eingeschränkt sein – bitte prüfen Sie auch die jeweilige Angebotsseite.
Q. Wie funktionieren Angebote mit Anzahlung?
Bei Angeboten mit Anzahlung zahlen Sie bei der Buchung nur die Anzahlung und den Restbetrag am Tag Ihres Besuchs vor Ort.
Ob die Anzahlung vom Preis abgezogen oder nach Ihrem Besuch erstattet wird, hängt vom Angebot ab – bitte prüfen Sie die jeweilige Angebotsseite.
Wenn Sie den Termin nicht wahrnehmen, wird die Anzahlung nicht erstattet.
Q. Ich habe bezahlt. Ist meine Buchung bestätigt?
Auch nach der Zahlung wird Ihre Buchung je nach Verfügbarkeit des Partners möglicherweise nicht endgültig bestätigt.
Wenn der Partner bestätigt, dass Ihre Buchung nicht möglich ist, informieren wir Sie gesondert.
Q. Was passiert, wenn ich mein Angebot wegen des Partners am gebuchten Datum nicht nutzen kann?
Kann der Partner Ihre Buchung nicht durchführen, prüfen wir, ob Ihre Buchung geändert werden kann, und informieren Sie.
Ist die Buchung auch an einem anderen Datum nicht möglich, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Q. Kann ich nach der Buchung stornieren oder eine Erstattung erhalten?
Vorverkaufsangebote können nach der Zahlung aus persönlichen Gründen nicht storniert oder erstattet werden.
Sie werden gebeten, dem vor der Zahlung zuzustimmen. Bitte prüfen Sie daher die Bedingungen jedes Angebots und Ihren Reiseplan vor dem Kauf sorgfältig.
Kann der Partner Ihre Buchung jedoch nicht durchführen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Q. Wenn eines meiner gemeinsam gebuchten Angebote nicht verfügbar ist, kann ich die anderen stornieren?
Vorverkaufsangebote können aus persönlichen Gründen nicht storniert werden.
Jedes Angebot wird als separate Buchung behandelt. Auch wenn ein Angebot nicht verfügbar ist oder verschoben werden muss, können Sie deshalb nicht die Stornierung anderer Angebote verlangen.