Layanan ramah, rumah sakit jaringan besar Gangnam ID Hospital
Sharon
4 days ago
Dalam perjalanan ke Korea untuk Long Stay selama satu bulan ini, saya tidak hanya bisa merasakan budaya dan makanan Korea, tetapi juga mencoba perawatan estetika Korea yang sedang booming. Beberapa prosedur direkomendasikan dilakukan sebulan sekali, dan biasanya perlu setidaknya tiga sesi untuk melihat hasil yang lebih jelas, seperti microneedling emas. Jadi, saya melakukan sesi pertama tepat setelah tiba untuk Long Stay ini, lalu datang lagi tepat sebelum pulang dari Korea sebulan kemudian, jaraknya hampir tepat satu bulan.
Meskipun sebenarnya bisa booking langsung dengan kliniknya, kali ini saya memilih booking lewat Creatrip. Alasan terbesar adalah, kalau kamu upload struk, kamu bisa dapat minimal 10% kembali dalam bentuk rewards, dan member VIP bahkan bisa dapat 15%. Rewards Creatrip ini bisa dipakai di website Creatrip untuk aktivitas wisata lain, tiket, transportasi, bahkan pesan antar makanan, rewards Creatrip malah lebih untung daripada tax refund!
Kalau ini pertama kalinya kamu bergabung VIP, kamu juga langsung dapat 50% kembali, artinya mulai dari hanya TWD 33,25 untuk satu bulan! Dengan harga serendah ini, ditambah rewards yang lebih banyak, saya benar-benar rekomendasikan untuk join VIP!
Karena saya ingin coba klinik yang berbeda, saya memilih tempat yang beda dari terakhir kali dan untuk pertama kalinya berkunjung ke Rumah Sakit Gangnam ID. Rumah Sakit Gangnam ID berada di dalam gedung perkantoran, dan area sekitarnya pada dasarnya adalah pusat klinik estetika. Di kebanyakan gedung, kamu akan menemukan beberapa klinik. Saya memilih ID kali ini bukan hanya karena promo April-nya cukup bagus, tetapi juga karena mereka menawarkan diskon kunjungan pertama. Selain itu, ini klinik jaringan, jadi terasa punya skala tertentu dan dokternya berpengalaman, membuat saya lebih tenang.
Setelah sampai, saya bilang ke front desk kalau saya ada janji. Mereka meminta paspor untuk verifikasi nama, dan begitu melihatnya, staf langsung menjelaskan semuanya kepada saya dalam bahasa Mandarin. Ternyata saya bertemu staf yang bisa bahasa Mandarin. Saya juga melihat pelanggan Jepang di sana, dan ada staf yang bisa bahasa Jepang juga. Bahkan di lobi, kamu bisa melihat sertifikasi keaslian yang dipajang di sekitar klinik untuk berbagai perangkat, ini benar-benar meyakinkan.
Lobinya cukup standar dan nyaman, tidak seperti tempat bergaya pabrik yang penuh sesak, berisik, dan serba terburu-buru. Mereka juga menyediakan teh dan kopi untuk self-service.
Karena saat booking saya sudah mengisi perawatan apa yang ingin saya lakukan, saat konsultasi mereka langsung paham kebutuhan saya, jadi saya tidak perlu menjelaskan dari awal. Klinik ini punya banyak paket yang sudah disiapkan, dan kalau kamu ingin beberapa treatment sekaligus, harganya bisa sangat worth it. Namun untuk kunjungan ini, saya memutuskan saya hanya mau tiga ini: microneedling emas, Juvelook, dan Rejuran. Selain paket promo bulanan, mereka juga punya diskon kunjungan pertama, jadi setelah digabung antara promo April dan diskon kunjungan pertama, harganya memang cukup bagus. Bahkan untuk klinik dermatologi jaringan besar, diskonnya mengesankan. Konsultannya sangat ramah, dan mereka bahkan memberi saya soothing mask setelah tindakan dan terapi lampu LED sebagai bonus gratis.
Setelah konsultasi, saatnya membersihkan wajah dan mengoleskan krim anestesi. Area cleansing menyiapkan berbagai produk skincare dan pembersih, plus loker dengan kunci kombinasi. Mereka bahkan menempelkan aturan setelah tindakan di dinding dalam beberapa bahasa. Di sini, krim anestesi dioleskan saat kamu duduk, lalu ditutup dengan sheet mask plastik supaya tidak belepotan ke mana-mana. Namun staf yang mengoleskan krim anestesi terasa agak dingin dan menjaga jarak, mungkin karena bahasa Inggrisnya kurang lancar saat menghadapi pelanggan asing, jadi mereka lebih banyak memakai gestur untuk menunjukkan apa yang harus dilakukan. Setelah waktunya cukup, perawat lain mengantar saya ke ruang tindakan, meminta saya berbaring, lalu membersihkan krim anestesinya. Perawat ini jauh lebih ramah, dan menjelaskan bahwa mereka membuka tip microneedling emasnya langsung di tempat, serta membuka segel Rejuran di depan saya untuk memastikan keasliannya. Saya pernah dengar ada klinik yang tidak jujur menukar bahan suntik, jadi melihat semuanya dibuka tepat di depan kamu benar-benar bikin tenang!
Saat dokternya datang, beliau menyapa saya dengan sangat hangat dalam bahasa Inggris, dan juga tahu beberapa kata Mandarin sederhana. Karena semua perawatan yang saya lakukan kali ini bersifat invasif dan akan melukai kulit, beliau terus menekankan bahwa kalau terasa terlalu sakit dan saya butuh jeda, saya harus bilang dan beliau akan berhenti sebentar. Beliau benar-benar baik sekali. Saat tindakan berlangsung, beliau mengobrol dengan saya untuk mengalihkan perhatian dari rasa sakit, dan saya bisa merasakan beliau pandai mengajak bicara dan sangat perhatian. Walaupun perawatannya sakit, secara mental saya jadi jauh lebih rileks. Saat kami membahas bahwa saya belum makan siang, beliau bahkan merekomendasikan restoran dekat situ yang value-nya bagus untuk saya makan setelah selesai. Perhatiannya luar biasa!
Setelah perawatan selesai, saya pindah ke ranjang lain, lalu mereka membantu memasang masker wajah dan terapi lampu LED. Mereka juga mengaplikasikan produk skincare dan menjelaskan hal-hal yang perlu diperhatikan. Saat saya kembali ke front desk, staf yang bisa bahasa Mandarin menjelaskan instruksi aftercare sekali lagi dengan teliti. Selain staf yang mengoleskan krim anestesi, secara keseluruhan layanan dan pengalamannya sangat bagus!
Kemudian, ketika saya melihat perkenalan dokter di dinding klinik, saya baru sadar orang yang menangani saya hari itu adalah direktur utama. Di banyak rumah sakit, memilih direktur utama biasanya dikenakan biaya tambahan (saya tidak yakin apakah klinik ini memungut biaya tambahan jika secara khusus meminta direktur utama). Namun saya tidak meminta siapa pun secara khusus, jadi saya benar-benar beruntung bisa ditangani oleh direktur utama.
