Layanan Reservasi Taman Samwon

❓ Bagaimana cara melakukan reservasi? 

 1️⃣ Klik tombol 'Reserve Now' di bawah, masukkan informasi restoran yang ingin Anda reservasi dan orang yang melakukan reservasi, dan bayar biaya layanan. 

2️⃣ Berdasarkan hari kerja restoran, kami akan memberitahu Anda ketersediaan reservasi dalam waktu 1 hingga 24 jam melalui email dan di Halaman Saya Creatrip. Setelah reservasi dikonfirmasi, Anda dapat mengunjungi restoran pada waktu yang ditentukan tanpa perlu menghubungi restoran secara langsung. 

❓ Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin mengubah atau membatalkan reservasi saya? 

 Jika status pesanan adalah 'Menunggu' dan masih lebih dari 3 hari hingga tanggal yang dijadwalkan, Anda dapat mengajukan pembatalan dan pengembalian dana. Jika status pesanan menunjukkan 'Dikonfirmasi' atau 'Digunakan' itu berarti kami telah menyelesaikan pemrosesan pesanan, dan kami hanya dapat membantu Anda membatalkan reservasi tetapi tidak dapat memberikan pengembalian dana. Kami mohon maaf atas segala ketidaknyamanan. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan email kami di help@creatrip.com.

Harap dicatat bahwa ini adalah sistem pengembalian titik. Jika reservasi Anda gagal, jumlah yang dibayarkan akan dikembalikan dalam bentuk titik dan bukan melalui metode pembayaran asli (Pesanan dari non-anggota dan penggunaan kupon online tidak berlaku). Setelah Anda melanjutkan dengan reservasi, itu menyiratkan persetujuan Anda untuk pemantauan ketat untuk mencegah penyalahgunaan. Jika perilaku yang tidak pantas terdeteksi, kami berhak untuk menyita semua titik Anda dan melarang akses Anda di masa depan ke layanan terkait.

Pembayaran (biaya penanganan) adalah biaya yang dibayarkan ke Creatrip, bukan deposit untuk pemesanan restoran. Biaya makanan dan pengeluaran pada hari itu tidak dapat dikompensasi dan harus dibayar penuh oleh pelanggan.

⚠️ Harap melakukan reservasi sesuai dengan jumlah orang yang benar! Jika jumlah orang dipilih dengan tidak benar, reservasi akan otomatis dibatalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

💌 Pastikan untuk memberikan alamat email yang valid saat melakukan pemesanan! Jika ada permintaan tambahan atau masalah konfirmasi, kami akan menghubungi Anda melalui email.

🛵 Jika restoran tidak tersedia untuk reservasi, pertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman Creatrip. Kami mengirim makanan dari lebih dari 30 waralaba Korea populer, seperti Kyochon Chicken, Goobne Chicken, BHC Chicken, Samgyeopsal, Tteokbokki, dan Gimbap, langsung ke hotel Anda. Pemesanan untuk hari yang sama juga dimungkinkan! Cari 'pengiriman' di bilah pencarian Creatrip.

🧠 Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi kami di help@creatrip.com!