Layanan Reservasi Restoran Korea

🌟 Kami hanya menyediakan layanan pemesanan dan tidak memiliki kemitraan dengan restoran. Oleh karena itu, pihak restoran mungkin tidak familiar dengan layar pemesanan dari Creatrip. Ketika Anda berkunjung, harap informasikan langsung ke restoran nama orang yang akan makan (harap gunakan nama yang tertera pada voucher. Jika Anda belum menerima voucher, harap berikan nama dalam bahasa Inggris dari orang yang melakukan reservasi).

⚠️ Harap membuat reservasi sesuai dengan jumlah orang yang benar! Jika jumlah orang dipilih dengan salah, reservasi akan otomatis dibatalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

💌 Pastikan untuk memberikan alamat email yang valid saat mengajukan reservasi! Jika ada permintaan tambahan atau masalah konfirmasi, kami akan menghubungi Anda melalui email.

🛵 Jika restoran tidak tersedia untuk reservasi, pertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman Creatrip. Kami mengirim makanan dari lebih dari 30 waralaba Korea populer, seperti Kyochon Chicken, Goobne Chicken, BHC Chicken, Samgyeopsal, Tteokbokki, dan Gimbap, langsung ke hotel Anda. Pesanan untuk hari yang sama juga dimungkinkan! Cari 'pengiriman' di bilah pencarian Creatrip.

❓ Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin mengubah atau membatalkan reservasi saya? 

Jika status pesanan adalah 'Menunggu' dan masih ada lebih dari 3 hari hingga tanggal jadwal, Anda dapat mengajukan pembatalan. Jika status pesanan menunjukkan 'Dikonfirmasi' atau 'Digunakan' itu berarti kami telah menyelesaikan pemrosesan pesanan, dan kami hanya dapat membantu Anda dengan pembatalan reservasi tetapi tidak dapat memberikan pengembalian dana. Kami mohon maaf atas segala ketidaknyamanan. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan email kami di help@creatrip.com.

Harap dicatat bahwa ini adalah sistem pengembalian poin. Jika reservasi Anda gagal, jumlah yang dibayarkan akan dikembalikan dalam bentuk poin dan bukan melalui metode pembayaran asli (Pesanan dari non-anggota dan penggunaan kupon online tidak berlaku). Setelah Anda melanjutkan dengan reservasi, itu menunjukkan persetujuan Anda terhadap pemantauan ketat untuk mencegah penyalahgunaan. Jika ada perilaku yang tidak pantas terdeteksi, kami berhak untuk menyita semua poin Anda dan melarang akses Anda di masa depan ke layanan terkait.

Creatrip telah memulai layanan pemesanan untuk restoran yang memerlukan deposit! Jika diperlukan deposit, kami akan menghubungi Anda menggunakan email yang Anda berikan saat memesan. Jika kami tidak menerima balasan atau deposit dalam 2 hari setelah mengirim email, pemesanan Anda akan otomatis dibatalkan. Pastikan untuk memeriksa email Anda.

Biaya pembayaran (biaya penanganan) adalah biaya yang dibayarkan ke Creatrip, bukan deposit untuk pemesanan restoran. Biaya makanan dan pengeluaran pada hari itu tidak dapat dikompensasi dan harus dibayar penuh oleh pelanggan.