Tripeasy | Layanan Pengiriman Bagasi

1. Mohon isi semua informasi yang diperlukan dengan akurat di halaman reservasi.
2. Lengkapi pembayaran penuh.
3. Reservasi Anda akan dikonfirmasi dalam 1-2 hari kerja setelah pembayaran selesai.
4. Setelah konfirmasi, detail akan dikirim melalui media sosial.
5. Mohon tambahkan tripeasy2018 di Line/Wechat/KaKaoTalk, atau +82 10-8438-5301 di WhatsApp, dan kirim detail berikut dalam sebuah pesan:
   • Nomor reservasi
   • Nama orang yang melakukan reservasi
   • Tanggal dan waktu penyerahan bagasi
6. Pastikan untuk menyerahkan bagasi Anda pada waktu yang dijadwalkan untuk menggunakan layanan!

1. Terminal 1 Bandara Incheon

• Jam: Senin-Minggu 08:00~22:00
• 1F Terminal 1 Aula Kedatangan A - Di depan Pintu Keluar 2, di sebelah Kios 11 & 12

2. Bandara Incheon Terminal 2

• Jam: Sen-Min 08:00~22:00
• Booth agen perjalanan di sebelah Counter K di aula kedatangan di lantai 3 Terminal 2.

Hotel

• Jam: Silakan periksa jam operasional hotel Anda. (Konfirmasi terlebih dahulu apakah hotel menyediakan layanan penjemputan.)
• Lokasi Penjemputan: Dijemput di pintu keluar dengan tanda nama. (Harap masukkan nama dan nomor penerbangan Anda dengan benar dalam bahasa Inggris.)

Bandara Incheon > Hotel

• Jam Drop-off: 08:00–21:00 (Layanan tersedia hanya jika Anda tiba sebelum 21:00.)
• Untuk barang yang ditinggalkan sebelum 17:00, pengiriman pada hari yang sama dimungkinkan.
• Untuk barang yang ditinggalkan setelah 17:00, pengiriman akan dilakukan hari berikutnya.

Hotel > Bandara Incheon

• Jam Penyerahan: 08:00–10:00
• Jika penerbangan Anda berangkat sebelum pukul 3 sore, silakan jadwalkan pengiriman bagasi ke bandara sehari sebelumnya antara pukul 08:00 dan 10:00. Bagasi akan tersedia untuk diambil mulai pukul 08:00 pagi berikutnya.
• Jika penerbangan Anda berangkat setelah pukul 3 sore, silakan jadwalkan pengiriman bagasi ke bandara pada hari keberangkatan antara pukul 08:00 dan 10:00. Bagasi akan tersedia untuk diambil mulai pukul 15:00 pada hari yang sama.

• Detail reservasi Anda akan dikonfirmasi melalui SNS, jadi silakan tambahkan tripeasy2018 di LINE/Wechat/KakaoTalk atau +82 10-8438-5301 di WhatsApp.
• Terkait menambahkan teman LINE, menambahkan ID LINE (tripeasy2018) sementara tidak tersedia; silakan cari akun resmi baru kami (@320nyxfo) sebagai gantinya.
  • Jam Online SNS Tripeasy:
  • Reservasi: Hari kerja 09:00 - 18:00
  • Pengantaran, Pengambilan: Setiap hari 09:00 - 22:00
• Sebelum meninggalkan bagasi Anda di hotel, harap periksa apakah layanan tersedia di hotel Anda.
• Jika Anda meninggalkan bagasi di hotel, harap pastikan meninggalkan bagasi sebelum pukul 10:00.
• Harap periksa apakah hotel Anda memenuhi syarat untuk layanan ini. Jangkauan yang tersedia: Semua area di Seoul, Incheon (semua area kecuali Ongjin dan Ganghwa), sebagian Gyeonggi-do (Goyang, Gimpo, Bucheon, Ansan, Shiheung, Anyang, Gwangmygong, Gunpo, Gwacheon).
• Pengiriman bagasi Anda mungkin memakan waktu minimal 6 jam dan maksimal 8 jam. Jika bagasi Anda tidak diambil, akan disimpan hingga 30 hari (Biaya penyimpanan mungkin berlaku).
• Jika ada bagasi yang hilang atau rusak karena alasan yang dapat diatribusikan pada penyedia layanan, Anda akan menerima penggantian hingga 500,000 KRW.
• Bagasi yang melebihi 25 kg dapat diangkut, tetapi tidak akan ada kompensasi jika terjadi kerusakan pada roda atau pegangan.
• Harap tetap jaga paspor, identifikasi, dan barang berharga Anda secara pribadi.
• Jika layanan tidak tersedia karena kondisi lalu lintas atau cuaca, Anda akan menerima pengembalian dana 100%.
• Harap tepat waktu. Jika Anda akan terlambat, pastikan untuk menghubungi TripEasy!
• Harus ada minimal 6 jam antara waktu penyimpanan dan pengambilan bagasi.
• Jika Anda ingin mengangkut barang bagasi khusus seperti tas golf, kereta bayi, atau sepeda, silakan hubungi kami sebelumnya di help@creatrip.com.
• Pengembalian dana 100% diberikan untuk pembatalan hingga 1 hari sebelum tanggal reservasi, dan tidak ada pengembalian dana setelah tanggal tersebut.
• Untuk mengubah atau membatalkan reservasi Anda, hubungi kami di help@creatrip.com setidaknya 1 hari sebelum tanggal reservasi.
• Harap informasikan kepada hotel bahwa permintaan pengambilan bagasi telah dibuat kepada perusahaan pengiriman bagasi sebelum pukul 10:00 untuk pengambilan di hotel.
• Jika bagasi Anda tidak tersedia saat kedatangan pengemudi, itu mungkin dibatalkan sebagai no-show.
• Harap pasang tag dengan tulisan 'TRIPEASY' pada tas Anda untuk pengambilan setelah konfirmasi.
• Harap pastikan untuk memasukkan nama yang sama untuk reservasi hotel dan reservasi Tripeasy Anda.
• Mulai Desember 2024, Summit Hotel akan beralih ke biaya penyimpanan dalam euro, dan layanan tidak lagi tersedia.