Tripeasy | Layanan Pengiriman Bagasi

1. Silakan isi semua informasi yang diperlukan dengan akurat di halaman reservasi.
2. Selesaikan pembayaran penuh.
3. Reservasi Anda akan dikonfirmasi dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran selesai.
4. Setelah konfirmasi, detail akan dikirimkan melalui media sosial.
5. Harap tambahkan tripeasy2018 di Line/Wechat/KaKaoTalk, atau +82 10-8438-5301 di WhatsApp, dan kirimkan detail berikut dalam pesan:
   • Nomor reservasi
   • Nama orang yang memesan
   • Tanggal dan waktu untuk drop-off bagasi
6. Pastikan untuk drop-off bagasi Anda pada waktu yang dijadwalkan untuk menggunakan layanan!

1. Terminal 1 Bandara Incheon

• Jam Buka: Sen-Ming 08:00~22:00
• Counter N di aula keberangkatan (lantai 3), booth 21,22

2. Terminal 2 Bandara Incheon

• Jam: Senin-Minggu 08:00~22:00
• Booth agen perjalanan di sebelah Counter K di aula kedatangan lantai 3 Terminal 2.

Hotel

• Jam: Silakan periksa jam operasional hotel Anda. (Pastikan sebelumnya apakah hotel menawarkan layanan penjemputan.)
• Lokasi Penjemputan: Dijemput di pintu keluar dengan tanda nama. (Silakan masukkan nama dan nomor penerbangan Anda dengan benar dalam bahasa Inggris.)

Bandara Incheon > Hotel

• Jam Drop-off: 08:00–21:00 (Layanan tersedia hanya jika Anda tiba sebelum 21:00.)
• Untuk barang yang diserahkan sebelum 17:00, pengiriman di hari yang sama memungkinkan.
• Untuk barang yang diserahkan setelah 17:00, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya.

Hotel > Bandara Incheon

• Jam Penurunan: 08:00–10:00
• Jika penerbangan Anda berangkat sebelum jam 3 sore, silakan jadwalkan pengiriman bagasi ke bandara sehari sebelumnya antara jam 08:00 dan 10:00. Bagasi akan tersedia untuk diambil mulai jam 08:00 keesokan paginya.
• Jika penerbangan Anda berangkat setelah jam 3 sore, silakan jadwalkan pengiriman bagasi ke bandara pada hari keberangkatan antara jam 08:00 dan 10:00. Bagasi akan tersedia untuk diambil mulai jam 15:00 pada hari yang sama.

• Detail reservasi Anda akan dikonfirmasi melalui SNS, jadi tambahkan tripeasy2018 di LINE/Wechat/KakaoTalk atau +82 10-8438-5301 di WhatsApp.
• Terkait penambahan teman LINE, penambahan ID LINE (tripeasy2018) sementara tidak tersedia; silakan cari akun resmi baru kami (@320nyxfo) sebagai gantinya.
  • Jam Online SNS Tripeasy:
  • Reservasi: Hari kerja 09:00 - 18:00
  • Pengiriman, Pengambilan: Setiap hari 09:00 - 22:00
• Sebelum menitipkan bagasi Anda di hotel, silakan periksa apakah layanan tersedia di hotel Anda.
• Jika Anda meninggalkan bagasi di hotel, pastikan untuk meninggalkan bagasi sebelum jam 10:00.
• Silakan periksa apakah hotel Anda memenuhi syarat untuk layanan ini. Jangkauan yang tersedia: Semua area di Seoul, Incheon (semua area kecuali Ongjin dan Ganghwa), sebagian Gyeonggi-do (Goyang, Gimpo, Bucheon, Ansan, Shiheung, Anyang, Gwangmyeong, Gunpo, Gwacheon).
• Diperlukan waktu minimal 6 jam dan maksimal 8 jam untuk mengirimkan bagasi Anda. Jika bagasi Anda tidak diambil, akan disimpan hingga 30 hari (Biaya penyimpanan mungkin berlaku).
• Jika ada bagasi yang hilang atau rusak karena alasan yang dapat dikaitkan dengan penyedia layanan, Anda akan menerima penggantian hingga 500.000 KRW.
• Bagasi yang melebihi 25 kg dapat diangkut, tetapi tidak akan ada kompensasi jika terjadi kerusakan pada roda atau pegangan.
• Harap menjaga paspor, identifikasi, dan barang berharga Anda secara pribadi.
• Jika layanan tidak tersedia karena kondisi lalulintas atau cuaca, Anda akan menerima pengembalian 100%.
• Harap tepat waktu. Jika Anda akan terlambat, pastikan untuk menghubungi TripEasy!
• Harus ada minimal 6 jam antara waktu penyimpanan dan pengambilan bagasi.
• Jika Anda ingin mengangkut barang bagasi khusus seperti tas golf, kereta bayi, atau sepeda, silakan hubungi kami sebelumnya di help@creatrip.com.
• Pengembalian 100% diberikan untuk pembatalan hingga 1 hari sebelum tanggal reservasi, dan tidak ada pengembalian setelah tanggal tersebut.
• Untuk mengubah atau membatalkan reservasi Anda, hubungi kami di help@creatrip.com setidaknya 1 hari sebelum tanggal reservasi.
• Harap informasikan dengan baik kepada hotel bahwa permintaan pengambilan bagasi telah dilakukan ke perusahaan pengiriman bagasi sebelum jam 10:00 untuk pengambilan hotel.
• Jika bagasi Anda tidak tersedia saat pengemudi tiba, mungkin akan dibatalkan sebagai tidak hadir.
• Harap tempelkan tag dengan tulisan 'TRIPEASY' pada tas Anda untuk pengambilan setelah konfirmasi.
• Pastikan untuk memasukkan nama yang sama untuk reservasi hotel dan reservasi Tripeasy.
• Mulai Desember 2024, Summit Hotel akan beralih ke pengenaan biaya penyimpanan dalam euro, dan layanan tidak lagi tersedia.