Tripeasy | Layanan Pengiriman Bagasi

1. Mohon isi semua informasi yang diperlukan dengan akurat di halaman reservasi.
2. Selesaikan pembayaran penuh.
3. Reservasi Anda akan dikonfirmasi dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran selesai.
4. Setelah konfirmasi, rincian akan dikirim via media sosial.
5. Tambahkan tripeasy2018 di Line/Wechat/KaKaoTalk, atau +82 10-8438-5301 di WhatsApp, dan kirimkan rincian berikut dalam sebuah pesan:
   • Nomor reservasi
   • Nama orang yang melakukan pemesanan
   • Tanggal dan waktu untuk drop-off bagasi
6. Pastikan untuk men-drop-off bagasi Anda pada waktu yang dijadwalkan untuk menggunakan layanan ini!

1. Terminal Bandara Incheon 1

• Jam: Senin-Minggu 08:00~22:00
• N counter di aula keberangkatan (lantai 3), stan 21,22

2. Terminal 2 Bandara Incheon

• Jam: Sen-Sin 08:00~22:00
• Terminal 2, Lantai 3, di sebelah Pintu Keluar 12 N Counter, Area Penyimpanan Bagasi.

Hotel

• Jam: Silakan periksa jam operasional hotel Anda. (Konfirmasi terlebih dahulu apakah hotel menyediakan layanan penjemputan.)
• Lokasi Penjemputan: Dijemput di pintu keluar dengan papan nama. (Silakan masukkan nama dan nomor penerbangan Anda dengan akurat dalam Bahasa Inggris.)

Bandara Incheon > Hotel

• Jam Drop-off: 08:00–21:00 (Layanan tersedia hanya jika Anda tiba sebelum 21:00.)
• Untuk barang yang dititipkan sebelum 17:00, pengiriman di hari yang sama mungkin dilakukan.
• Untuk barang yang dititipkan setelah 17:00, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya.

Hotel > Bandara Incheon

• Jam Drop-off: 08:00–10:00
• Jika penerbangan Anda berangkat sebelum pukul 3 sore, silakan jadwalkan pengiriman bagasi ke bandara sehari sebelumnya antara pukul 08:00 dan 10:00. Bagasi akan tersedia untuk diambil mulai pukul 08:00 keesokan paginya.
• Jika penerbangan Anda berangkat setelah pukul 3 sore, silakan jadwalkan pengiriman bagasi ke bandara pada hari keberangkatan antara pukul 08:00 dan 10:00. Bagasi akan tersedia untuk diambil mulai pukul 15:00 pada hari yang sama.

• Detail reservasi Anda akan dikonfirmasi melalui SNS, jadi silakan tambahkan tripeasy2018 di LINE/Wechat/KakaoTalk atau +82 10-8438-5301 di WhatsApp.
• Terkait penambahan teman LINE, penambahan ID LINE (tripeasy2018) sementara tidak tersedia; silakan cari akun resmi baru kami (@320nyxfo) sebagai gantinya.
  • Jam Kerja Online Tripeasy SNS:
  • Reservasi: Hari kerja 09:00 - 18:00
  • Pengiriman, Pengambilan: Setiap hari 09:00 - 22:00
• Sebelum menurunkan bagasi di hotel Anda, harap periksa apakah layanan tersedia di hotel Anda.
• Jika Anda meninggalkan bagasi di hotel, pastikan untuk meninggalkan bagasi sebelum jam 10:00.
• Silakan periksa apakah hotel Anda memenuhi syarat untuk layanan ini. Lingkup yang tersedia: Semua area Seoul, Incheon (semua area kecuali Ongjin dan Ganghwa), bagian dari Gyeonggi-do (Goyang, Gimpo, Bucheon, Ansan, Shiheung, Anyang, Gwangmyong, Gunpo, Gwacheon).
• Mungkin diperlukan minimal 6 jam dan maksimal 8 jam untuk pengiriman bagasi Anda. Jika bagasi Anda tidak diambil, akan disimpan hingga 30 hari (Biaya penyimpanan mungkin berlaku).
• Jika ada bagasi yang hilang atau rusak karena alasan yang dapat diatribusikan kepada penyedia layanan, Anda akan menerima hingga 500.000 KRW sebagai penggantian.
• Bagasi yang melebihi 25 kg dapat diangkut, tetapi tidak akan ada kompensasi jika terjadi kerusakan pada roda atau pegangan.
• Harap jaga paspor, identifikasi, dan barang berharga dengan baik.
• Jika layanan tidak tersedia karena kondisi lalu lintas atau cuaca, Anda akan menerima pengembalian dana 100%.
• Harap tepat waktu. Jika Anda akan terlambat, pastikan untuk menghubungi TripEasy!
• Harus ada minimal 6 jam antara waktu penyimpanan dan pengambilan bagasi.
• Jika Anda ingin mengangkut barang bagasi khusus seperti tas golf, kereta dorong, atau sepeda, silakan hubungi kami terlebih dahulu di help@creatrip.com.
• Pengembalian dana 100% disediakan untuk pembatalan sampai 1 hari sebelum tanggal reservasi, dan tidak ada pengembalian dana setelah tanggal tersebut.
• Untuk mengubah atau membatalkan reservasi Anda, hubungi kami di help@creatrip.com setidaknya 1 hari sebelum tanggal reservasi.
• Harap beri tahu hotel bahwa permintaan pengambilan bagasi telah dilakukan kepada perusahaan pengiriman bagasi sebelum jam 10:00 untuk pengambilan di hotel.
• Jika bagasi Anda tidak tersedia saat kedatangan sopir, mungkin akan dibatalkan sebagai no-show.
• Silakan tempelkan label dengan tulisan 'TRIPEASY' di tas Anda untuk pengambilan setelah konfirmasi.
• Pastikan untuk memasukkan nama yang sama untuk reservasi hotel Anda dan reservasi Tripeasy.
• Mulai Desember 2024, Summit Hotel akan beralih ke biaya penyimpanan dalam euro, dan layanan tidak akan lagi tersedia.