ZARA Melihat Korea Selatan sebagai Indikator Tren Global
Creatrip Team
a month ago
CCO ZARA Raúl Estradera dari Inditex memuji Korea Selatan sebagai pasar kunci untuk menangkap tren global, sekaligus mempratinjau toko flagship ZARA yang telah direnovasi di dekat Stasiun Gangnam, Seoul. Toko yang diperluas menjadi tiga lantai (2.130㎡) ini menghadirkan penguatan ruang dan layanan, termasuk instalasi besar bernama “Imugi” yang terinspirasi mitologi Korea (imugi), dibuat bersama studio lokal Our레이보, serta kafe di dalam toko bernama Zacaffe untuk meningkatkan pengalaman pengunjung. Estradera mengatakan persaingan dari platform daring domestik seperti Musinsa dipandang sebagai stimulus dan membuka peluang untuk kemungkinan kolaborasi.
ZARA juga meningkatkan keterhubungan omni-channel: aplikasi kini menampilkan stok dan lokasi di dalam toko, dan toko tersebut menawarkan layanan ZARA pertama di Korea untuk mengambil pesanan online melalui pengambilan tanpa petugas dalam waktu dua jam. Di Korea, ZARA akan berfokus pada renovasi dan peningkatan toko serta layanan yang sudah ada, alih-alih ekspansi cepat melampaui 29 lokasi yang dimilikinya saat ini.
