Tur Premium 'Tanpa Belanja' Menjadi 'Tanpa Tur' Bagi Para Pelancong
Creatrip Team
2 months ago
Sejumlah wisatawan Korea yang membayar paket tur premium “tanpa-belanja, tanpa-pilihan” melaporkan pemandu memaksa kunjungan ke pusat perbelanjaan, melewatkan objek wisata yang dijanjikan, dan menurunkan kelas hotel. Kasus terbaru melibatkan sebuah keluarga yang membayar ekstra untuk paket Sri Lanka tetapi ditekan untuk berbelanja, melewatkan atraksi utama, dan mendapat hotel bintang 4 alih-alih yang diiklankan bintang 5. Laporan ke lembaga konsumen melonjak tajam sejak pandemi—dari 264 kasus pada 2021 menjadi lebih dari 1.100 pada 2024—mempengaruhi banyak orang di usia 30-an dan 40-an. Artikel menyoroti masalah sistemik: biro perjalanan yang menyerahkan layanan ke operator lokal, iklan menyesatkan, penegakan lemah di bawah undang-undang pariwisata, dan kekuasaan pencegahan yang tidak memadai bagi otoritas konsumen. Para ahli menyerukan transparansi harga, kompensasi langsung wajib atas pelanggaran kontrak, dan bukti yang lebih baik disimpan oleh wisatawan. (land service: operator lokal di darat)
