Pemilik Restoran Kena Denda Besar Saat Mengakhiri Kontrak Sewa untuk Robot Pelayan
Creatrip Team
7 months ago
Pemilik restoran kecil di Korea menghadapi biaya pembatalan besar ketika mereka mencoba mengakhiri kontrak sewa untuk peralatan digital dan tanpa awak (misalnya, 서빙 로봇 — robot pelayan, 키오스크 — kios, 태블릿 — tablet pemesanan meja). Kasusnya termasuk sebuah kedai ayam diminta membayar 60% dari sisa biaya ditambah biaya pemasangan yang dibebaskan setelah 8 bulan, dan sebuah restoran Cina dikenai 70% dari sisa biaya sewa setelah 10 bulan. Badan Mediasi Perdagangan Adil Korea (한국공정거래조정원) mengatakan banyak sengketa muncul karena kontrak memuat klausul tentang pemutusan dini, pemulihan biaya pemasangan, atau pengembalian diskon yang sering diabaikan oleh usaha kecil. Dari 442 sengketa kontrak yang ditangani tahun lalu, 124 (28,1%) melibatkan sewa dan 93 berada di layanan makanan. Badan tersebut membantu menghitung ulang denda berdasarkan nilai penggunaan ulang peralatan dan pedoman standar, tetapi jika perusahaan menolak mediasi, litigasi mungkin menyusul. Bisnis disarankan memeriksa klausul denda dan pengembalian sebelum menandatangani dan dapat mengajukan mediasi secara online atau melalui pusat panggilan sengketa.
