Platform Mode Mempercepat: Pesanan Hari yang Sama, Pengiriman Malam
Creatrip Team
2 months ago
Pengiriman cepat—yang dulu didominasi oleh pemain e-niaga besar seperti Coupang dan Kurly—telah menjadi medan utama bagi platform fashion Korea. W Concept (W컨셉) memperkenalkan layanan 'pengiriman hari ini' pada Oktober dan memperluasnya hingga mencakup 70.000 SKU; pada Desember item-item ini terdiri dari 30% pesanan harian dan penjualan tiga bulan naik 185% dibandingkan bulan-bulan awal layanan. Zigzag (지그재그) menjalankan logistiknya sendiri 'pengiriman langsung (직진배송)' sejak 2021, meningkatkan transaksi satu hari berikutnya dan hari yang sama serta meningkatkan penjualan produk kecantikan sebesar 164% secara tahunan. Musinsa memperkuat pengiriman hari yang sama dengan program gabungan gratis-dan-cepat, menaikkan pesanan 30% pada paruh kedua tahun ini. Platform memilih item pemenuhan cepat bersama penjual atau menjalankan stok merek pribadi untuk memenuhi permintaan; ini mengurangi pertanyaan pelanggan dan meningkatkan tingkat pembelian ulang. Pelaku industri mengatakan pengiriman cepat kini menjadi infrastruktur penting bagi platform fashion, karena kontrol logistik membantu menstandarisasi pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi penjual—jadi perlombaan lengan pengiriman cepat kemungkinan akan terus berlanjut.
