Dari Penyanyi menjadi Bisnis 200 Miliar KRW: Bagaimana Rom&nd Memenangkan Hati Wanita
Creatrip Team
2 months ago
Rom&nd, merek kosmetik warna Korea yang diluncurkan pada 2016 oleh iFamilySC, telah menjadi favorit di kalangan wanita berusia 10–20-an di Korea dan meraih kesuksesan global, terutama di Jepang dan AS. Penjualan merek ini membantu iFamilySC tumbuh dari 85,3 miliar KRW pada 2022 menjadi 204,8 miliar KRW tahun lalu, dengan 68% pendapatan berasal dari luar negeri. Rom&nd berhasil dengan memprioritaskan umpan balik konsumen, membangun komunitas online seperti “pecinta kosmetik (코덕)”, menargetkan ceruk nada dingin yang kurang dilayani, dan dengan cepat mengiterasi perbaikan produk. Perusahaan berencana memperluas ke perawatan kulit (meluncurkan kosmetik dasar pada Q1 tahun depan), memperbesar operasi AS (menargetkan untuk melipatgandakan penjualan AS tiga kali lipat), membuka pop-up bertema dan toko flagship, serta menawarkan layanan diagnosis warna pribadi B2B yang disebut “iColor” (퍼스널 컬러). Perekrutan kepemimpinan di AS dan distribusi yang lebih luas di sekitar 800 toko offline mendukung dorongan mereka ke Barat. Sang pendiri, yang sebelumnya menjalankan bisnis pernikahan dan platform keluarga, mengatakan pertumbuhan Rom&nd berasal dari pengembangan produk yang berpusat pada konsumen secara konsisten dan pemasaran yang gesit.
