Hana Tour Memperkuat Layanan untuk Pelanggan 'HanaPack 2.0 Premium'
Creatrip Team
3 months ago
Hana Tour telah meningkatkan layanan khusus bagi pelanggan yang memesan paket HanaPack 2.0 Premium. Perusahaan kini menugaskan staf khusus dan menawarkan konsultasi eksklusif, pusat panggilan prioritas, serta layanan pertemuan bandara prioritas (Bandara Incheon terminal 1 dan 2). Sebelum keberangkatan, seorang penasihat premium memberikan dukungan yang dipersonalisasi termasuk penempatan kursi untuk pelancong lansia dan bantuan mengisi formulir imigrasi elektronik (전자입국 신고서). Setelah kembali, pelanggan menerima panggilan tindak lanjut untuk kepuasan. Paket ini mencakup sebagian besar tur opsional dan biaya pemandu dalam harga agar pelancong bisa fokus pada perjalanan, dengan rencana perjalanan premium yang menawarkan kenyamanan lebih. Keuntungan tambahan termasuk manfaat kemitraan: “SAFETY&JOY hygiene kit” terbatas (깨끗한나라) untuk keberangkatan awal Desember dari bandara Incheon dan Gimhae, serta hingga KRW 120.000 dalam kupon Shinsegae Duty Free bagi pelanggan Premium yang berangkat dari Incheon hingga Maret tahun depan. Layanan prioritas bandara akan diperluas secara bertahap ke bandara regional.
