CreatripTeam

Para legislator menemukan bahwa Starbucks Korea memegang sekitar ₩2.6249 triliun (pengisian ulang kartu prabayar) dari 2020 hingga Agustus 2024 dalam 81,13 juta transaksi. Saldo pelanggan yang tidak terpakai meningkat menjadi ₩401,4 miliar pada Agustus 2024. Karena kartu hadiah closed-loop Starbucks tidak diklasifikasikan di bawah undang-undang keuangan elektronik Korea, dana ini berada di luar pengawasan regulator keuangan. Perusahaan menginvestasikan dana prabayar tersebut dalam instrumen mirip kas dan memperoleh sekitar ₩40,8 miliar dari bunga dan hasil investasi. Sekitar 60,5% ditempatkan di deposito bank dan 39,5% (≈₩707,3 miliar) pada produk trust non-bank, yang dapat membawa risiko contra-pihak. Para kritikus mengatakan memperlakukan uang prabayar pelanggan seperti milik perusahaan sendiri sambil menghindari pengawasan regulasi membahayakan perlindungan konsumen. Starbucks Korea mengatakan akan mempertimbangkan menghentikan investasi non-bank dan memperbaiki praktiknya.