CreatripTeam

Merek perhiasan mewah Prancis, Cartier, kembali mendapat sorotan setelah adanya laporan masalah kualitas pada produk mereka, menyusul tiga kali kenaikan harga tahun ini. Sebuah unggahan di komunitas daring barang mewah, yang memiliki 750.000 anggota, mengkritik Cartier atas kualitas produk yang buruk dan respons yang kurang memadai. Unggahan tersebut merinci bagaimana sebuah cincin Cartier Love Line full pavé setting yang dibeli lima tahun lalu seharga sekitar $18.600 baru-baru ini dinyatakan cacat. Banyak anggota lainnya menyebutkan pengalaman serupa dengan produk Cartier, menyatakan ketidakpuasan terhadap penanganan cacat oleh merek tersebut. Konsumen mengkritik Cartier karena hanya menawarkan perbaikan berbayar dan waktu tunggu yang lama setelah penilaian cacat, meskipun tahun ini sebagian besar lini perhiasan mereka mengalami kenaikan harga.