L'emplacement était très agréable et j'ai vraiment apprécié qu'ils aient une machine WOWPASS dans le hall de l'hôtel. Cela a rendu l’échange d’argent et le rechargement de ma carte très faciles.

Le personnel est gentil et gentil. Ils vous écoutent pour tout ce que vous demandez et le font très rapidement. Les chambres étaient un peu étroites pour un quatre étoiles.

Bon emplacement, même s'ils pourraient avoir un peu plus de variété dans le buffet du petit-déjeuner, c'était complètement peu impressionnant après d'autres/vrais hôtels Lotte. Une fois également, la plupart des lave-linge/sèche-linge fonctionnaient mal. De plus, ils ne vous enregistreront pas dans votre chambre avant 15 heures, même lorsque les chambres sont prêtes, un peu comme des personnes à cheval sur la politique, d'autres hôtels essaient de s'adapter mais pas cette direction pour une raison quelconque. Il faudra peut-être un gestionnaire plus convivial pour cet hôtel.

Bel hôtel 4 étoiles dans un grand immeuble, l'hôtel est à partir du 9ème étage. Petit déjeuner correct, chambres correctes et bon emplacement.

Très bien situé mais personnel et service horribles. Je suis arrivé tôt à l'hôtel à 10 heures du matin et on m'a dit qu'il n'y avait pas encore de chambre disponible. J'ai demandé à avoir une chambre au SP où nous pourrions tous les 6 aller nous laver. Et on m'a demandé de revenir dans 2 heures. De retour à 13h, la chambre n'est toujours pas disponible. Cependant mon collègue arrivé en même temps que nous a eu une chambre à 10h juste parce qu'il est français et nous n'avons pas eu de chambre car nous étions asiatiques. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Si vous voulez rester ici seulement si vous êtes EUROPÉEN ! Discrimination!!!

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