Name: Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences
Address: 29-1 Sincheon-dong, Songpa-gu, Seoul, South Korea
Telephone: 02-2092-6000

Installations et services

Piscine

Café

Centre Fitness

Restaurant

Salle de jeux pour enfants

Salle de banquet

Installations

Piscine

Café

Centre Fitness

Restaurant

Salle de jeux pour enfants

Salle de banquet

Centre d'affaires

Toit

Prestations de service

Wifi

Service de voiturier

Petit déjeuner inclus

Compartiment de bagage

Imprimante

Interdiction de fumer

Parking gratuit

Accessible

Bar lounge

Spa

Stationnement disponible

Emplacement

29-1 Sincheon-dong, Songpa-gu, Seoul, South Korea

서울 송파구, 잠실로 209

Téléphone Numéro (mobile)02-2092-6000

E-mailcara.oh@sofitel.com

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Thamer Akbaril y a 2 mois

C'est un endroit grandiose avec un personnel attentif et véritablement sympathique. J'ai séjourné ici pendant 8 nuits et je n'ai eu aucun problème. L'hôtel se trouve à côté d'un centre commercial géant et Lotte World Adventure est juste à côté. L'entrée/sortie de la gare la plus proche est à environ 10 minutes à pied - et c'est tout à fait la gare principale où il faut se rendre à de nombreux endroits sans transfert. Merci d'avoir rendu notre séjour vraiment positif et incroyablement confortable. Je reviendrai certainement à Séoul.

Virginie BensaidIl ya 4 mois

Extraordinaire ! Un immense merci pour notre accueil. Un merci tout particulier aux équipes de conciergerie et de relations clients. Vous avez rendu notre séjour inoubliable. Tout était parfait : la chambre, le service et la restauration. Le plus bel hôtel que nous ayons connu avec le meilleur personnel.

Cyril Rodriguez3 semaines plus tôt

C'est un hôtel cinq étoiles tant par son apparence que par les services offerts. C'est un bon rapport qualité-prix, même sans pourboire, ce qui est au moins facultatif (sinon découragé culturellement) en Corée du Sud. Si vous avez séjourné dans des hôtels d'affaires ou économiques lors de voyages précédents à Séoul, par exemple à Myeong Dong, Dongdaemun, Nandaemun, voire Gangnam, et que vous avez préféré les services « bed and breakfast » uniquement, je pense que vous serez « époustouflé » lorsque vous incluez Sofitel dans votre séjour d'au moins deux nuits (pas une seule nuit) pour que vous puissiez profiter de 24 heures de repos et de détente, juste une fois dans votre vie. Les installations sont là : salle de sport, piscine, aire de jeux pour enfants, centre d'affaires, etc. (Ce qui est facultatif, c'est le service de massage près de la salle de sport car c'est assez cher.) J'ai observé que le personnel du Sofitel est formé pour être sensible aux besoins des clients. L’expérience agréable commence dès l’arrivée à l’hôtel pour l’enregistrement. Le concierge déchargera automatiquement les bagages pendant que les invités seront escortés jusqu'au hall du 6ème étage (si le hall est bondé, il dirigera les invités vers l'enregistrement du 5ème étage pour les résidents desservis et les membres Accor). Comme pour le check-out mais en sens inverse. Entre les deux, les clients sont toujours accueillis par le personnel de l'hôtel avec « Bon jour », en français pour « bonjour ou bonne journée ». Le personnel de la réception est toujours prêt à répondre aux demandes de renseignements sur les lieux, les services, les préoccupations et, par expérience antérieure, lorsqu'une cliente s'est révélée positive à son test PCR, il est resté très courtois envers elle en tant qu'invitée appréciée jusqu'à ce qu'elle soit transportée en isolement. hôtel, comme l'exige le gouvernement sud-coréen. Les hôtels Sofitel et Fairmont de Séoul ont ouvert leurs portes à 2021 mois d'intervalle. Ainsi, les actifs corporels sont encore « neufs ». Avant ces deux-là, je n'ai jamais entendu parler d'hôtel cinq étoiles exceptionnel comme Intercon, Conrad, etc. Il était donc (et bien sûr toujours) raisonnable de séjourner dans un hôtel d'affaires économique pour un touriste en vacances. Mais l'avantage du Sofitel par rapport au Fairmont est qu'il y a un grand magasin, une vue sur le lac, des aires de restauration et des restaurants, un parc d'attractions au Lotte World voisin, ainsi que l'emblématique Lotte World Tower, ouverte en 2017. Donc, si vous en avez besoin, dîner dehors ou apporter de la nourriture à emporter à l'hôtel et manger dans la chambre, c'est très bien, sauf qu'aucun service de livraison de nourriture n'est autorisé dans l'hôtel et que le client sera condamné à une amende. D'un autre côté, nous avons également essayé leur service de restauration en chambre à minuit et c'était super ! Les ingrédients utilisés étaient de première qualité, notamment la galette de burger et la sauce bolognaise pour les spaghettis. Au moins, ce n'est pas le repas de qualité fast-food que nous connaissons tous tous les jours. Nous avons également essayé le petit-déjeuner une fois au 4ème étage. Les choix étaient nombreux, allant de la cuisine occidentale à la cuisine asiatique, de la cuisine française à la cuisine chinoise en passant par la cuisine coréenne. Le petit-déjeuner est l'occasion de voir le lac artificiel à l'extérieur depuis la fenêtre en verre. Par contre, étant habitué à séjourner dans des hôtels d'affaires où il y a une laverie DIY à disposition, il n'y en a malheureusement pas au Sofitel (ou probablement dans d'autres hôtels de luxe à Séoul). Mais la réception peut vous recommander une blanchisserie de bricolage de l'autre côté de la rue, mais toujours trop loin pour pouvoir marcher. L'essentiel est que si vous voyagez à Séoul pour des vacances avec une ou plusieurs raisons majeures de célébrer, par exemple un diplôme, une victoire, un anniversaire important, etc., vous pouvez d'abord séjourner dans un hôtel d'affaires à votre arrivée en Corée du Sud, puis déménager au Sofitel. les deux derniers jours avant de quitter le pays. Je suis sûr que le personnel de l'hôtel en est conscient et a été formé pour rendre l'expérience hôtelière chaleureuse et éviter le risque de gâcher un séjour mémorable. Enfin, si vous quittez la Corée du Sud, je recommande également un service de taxi depuis l'hôtel jusqu'à l'aéroport d'Incheon plutôt que de marcher loin jusqu'à la gare de Jamsil près de la Lotte World Tower pour prendre un bus Airport Limousine ou prendre un train (Korail).

Miu Uil y a 3 mois

L'hospitalité incroyable !!! Adapté aux familles (ils ont une chambre pour enfants. Amusant et propre. Les enfants ont adoré) et un quartier très sûr. Le buffet du petit-déjeuner est également excellent. À 5 minutes à pied du centre commercial Lotte, littéralement à côté du bâtiment. À 15 minutes à pied du parc d'attractions Lotte World. Pour éviter le froid et la pluie, vous pouvez vous promener dans les centres commerciaux qui peuvent relier les gares et autres sorties. Il y a aussi des restaurants à l'extérieur à 5 minutes à pied.

John yuIl y a 2 semaines

L'hôtel a toujours l'air neuf et frais. Le salon club était correct mais semblait un peu trop cher par rapport à celui de Sydney. La piscine était excellente. Le jacuzzi extérieur chaud était surdimensionné. Le buffet du petit déjeuner était moyen. L'énorme déception était la compétence du service client du personnel travaillant au buffet du petit-déjeuner. Quand nous sommes descendus, toutes les tables devant les fenêtres étaient occupées. Nous avons donc été conduits à une table au milieu. Mais alors que nous nous asseyions à table, une table près de la fenêtre était devenue disponible. Nous avons demandé au personnel de nous asseoir à la table de la fenêtre. Et le personnel nous a simplement dit d'attendre et nous a fait rester debout pendant quelques minutes au lieu de nous donner une réponse. Puis il nous a finalement amenés à la table et a agi comme s'il nous avait rendu un immense service. Depuis lors, lui et d'autres membres du personnel, y compris le directeur, ont commencé à nous jeter un mauvais regard lorsqu'ils passaient par là. Expérience très bouleversante et désagréable. Nous avons payé 1 200 AUD pour une nuit. Ne pouvons-nous pas leur demander de s'asseoir à une table près de la fenêtre qui était disponible ? Un hôtel cinq étoiles devrait fournir un service client cinq étoiles. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.

Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences (소피텔 앰배서더 서울 호텔&서비스드 레지던스)

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