Forfait à prix réduit pour le billet pour le concert The 30th Dream + carte personnalisée NAMANE

1. Veuillez remplir toutes les informations requises avec précision sur la page de réservation.
2. Procédez au paiement complet.
3. Une fois le paiement effectué, votre réservation sera confirmée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, et un email de confirmation vous sera envoyé. (Ce billet est non remboursable et ne peut pas être annulé.)
4. Assurez-vous de récupérer votre billet sur place entre 12:00 et 14:00.
5. Profitez du spectacle !
6. Le bon NAMANE Custom Card doit être émis sous forme de carte physique avant le 31.12.2027.

Emplacements des kiosques

Pour plus de détails sur les emplacements des kiosques, visitez l'application NAMANE. Les emplacements des kiosques peuvent changer.
Séoul : Ligne 4 Station Myeongdong, Station Séoul, Yeoungpungmungu Hongdae Branch, etc.
Aéroport International d'Incheon : AREX Ligne de l'Aéroport T1 (à l'intérieur de l'entrée) / CU Aéroport International d'Incheon Branch 1 & 4 / AREX Ligne de l'Aéroport T2 (à l'intérieur de l'entrée, à droite)

Ligne AREX Aéroport T2 (à l'intérieur de l'entrée, à droite)

Ligne AREX Aéroport T1 (à l'intérieur de l'entrée)

CU Incheon International Airport Branche 1 (Près de la sortie 2 au rez-de-chaussée du Terminal 1)

CU Incheon International Airport Branche 4 (Près de la sortie 13 au rez-de-chaussée du Terminal 1)

Gare de Séoul

※ En achetant le billet, il est supposé que vous acceptez les directives du concert, et ces termes peuvent être mis à jour ou modifiés en fonction de la situation du concert. Veuillez vous assurer de revoir les directives avant d'assister pour éviter tout inconvénient.

Réservation

• Vous devez apporter votre passeport pour récupérer vos billets.
• Condition d'âge : 7 ans et plus (né le ou avant le 19 octobre 2017).
• Limite d'achat de billets : Maximum de 4 billets par personne.
• Langues disponibles : Coréen, Anglais, Chinois, Japonais.
• Inclus : Un billet pour le 30e Dream Concert, un bon pour une carte personnalisée NAMANE (code QR)
• Non inclus : Dépenses personnelles, assurance voyage.
• Les sièges sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi (basé sur l'ordre de paiement) parmi les meilleurs disponibles dans l'inventaire de Creatrip.
• Pour les demandes de sièges en groupe, veuillez envoyer vos numéros de réservation par email à help@creatrip.com, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Cependant, les demandes tardives peuvent ne pas être possibles à satisfaire.

Le 30ème Dream Concert

• Vous devez échanger les billets physiques sur place.
• Lors de la réception des billets réservés sur place, une pièce d'identité valide (passeport, carte de résident étranger) pour toutes les personnes, y compris les détails de la réservation et le titulaire de la réservation, doit être présentée en personne pour vérification. (Copies d'identification, photos non acceptées) La collecte et le remboursement des billets sont absolument impossibles si l'un ou l'autre n'est pas préparé ou si les informations ne correspondent pas.
• Cette représentation est uniquement ouverte aux personnes âgées de 7 ans et plus (nées le 19 octobre 2017 ou avant). Les personnes en dessous de l'âge requis ne sont pas autorisées à entrer, que ce soit en possession de billets ou en présence d'un tuteur.
• La collecte des billets n'est pas disponible après 14h00.
• L'heure de la représentation est susceptible de changer, et tout changement sera notifié à l'avance.
• L'emplacement du stand sera notifié avant la représentation.
• La responsabilité de la perte ou des dommages des billets incombe à l'individu, et en aucun cas les laissez-passer d'entrée ne peuvent être réémis. L'entrée n'est pas possible sans laissez-passer d'entrée.
• Les personnes arrivant après le début de la représentation peuvent être restreintes d'entrée, et pour une entrée fluide, veuillez suivre les instructions du personnel.
• La réadmission après la sortie du lieu n'est pas autorisée en aucune circonstance.
• Objets interdits : appareils photo professionnels de grande taille, nourriture et boissons (sauf l'eau), tentes, parapluies, chaises, articles pouvant poser un danger pour la sécurité, bouteilles, feux d'artifice, lasers, matériaux inflammables, couteaux, ciseaux, armes, animaux de compagnie, etc. (Tous les articles jugés dangereux selon la Loi sur la punition des accidents graves sont strictement interdits)
• La responsabilité des dommages résultant de transactions illégales incombe uniquement à l'acheteur, et les organisateurs, hôtes et vendeurs de billets n'assument aucune responsabilité ni ne fournissent de compensation pour les dommages, alors veuillez coopérer pour éviter toute perte.
• Il n'y aura ni annulations, ni changements, ni remboursements pour les billets réservés en raison de la collecte des billets, de problèmes de transport, de retards liés au stationnement pour assister à la représentation, alors veuillez arriver sur le lieu à l'avance.
• Si vous avez des questions concernant le produit, veuillez contacter help@creatrip.com.

Précautions pour l'émission de carte personnalisée NAMANE (QR)

• Veuillez émettre la carte physique avant le 31.12.2027 après l'achat. Soyez prudent lors de l'achat car les remboursements ne sont pas possibles après l'achat. Le bon est confirmé et émis immédiatement après la réservation et peut être vérifié dans Ma réservation ou l'email que vous avez fourni.
• La carte NAMANE est une carte coréenne qui utilise le réseau de la société de cartes coréenne 'KB Kookmin Card'. Après votre arrivée en Corée, un kiosque à proximité pour émettre la carte physique.
• Après avoir acheté le billet d'émission de carte personnalisée NAMANE (QR), utilisez l'image QR transmise à l'étape de paiement du kiosque en sélectionnant 'Carte personnalisée'. Si vous sélectionnez le mauvais type de carte (Basique ou Personnage) en raison d'une négligence du client, une erreur peut se produire, et dans ce cas, un remboursement n'est pas possible.
• Après vous être inscrit à l'application NAMANE, jusqu'à 4 cartes peuvent être enregistrées par compte.
• iOS 13.4 / Android Oreo 8.0 (API 26) ou ultérieur est requis pour télécharger et utiliser l'application NAMANE.
• Le manuel de la carte NAMANE est sur le site officiel en plus de détails.
• Pour les erreurs d'émission et d'impression de cartes au kiosque, les erreurs de reconnaissance QR du kiosque et d'autres problèmes de kiosque, contactez le Namane Card chat de consultation CS (Happytalk) ou scannez le QR du service client sur l'écran du kiosque pour vous inscrire. Fournir 'Acheteur Creatrip, emplacement du kiosque, heure de l'erreur' lors de l'inscription permet de résoudre plus rapidement les demandes. Si vous quittez la fenêtre de chat de consultation, aucune consultation n'aura lieu, et les heures d'ouverture du service client peuvent être trouvées sur le site.
• Si vous ne pouvez pas recharger dans l'application ou si vous avez d'autres questions d'achat, veuillez contacter help@creatrip.com.